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- にゃんにゃん0712さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
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2
2018-10-14
- うーん…
- 500MBプランで申し込んだはずがいつの間にか250MBプランに変わっていました。
後々考えてみると、「金額修正のお知らせ」という題名のメールがきていたなぁ。と。
(本文にメガ数に関する記載はなかったのでそんなことになるとは思ってもいませんでした）
なぜ勝手に変えたのかもわからないですし、ちゃんと確認をしなかったこちらも悪いですが、変更するならちゃんと連絡をとって欲しかったです。
おかげで向こうでナビを使いたいときは容量オーバーで使えず。
申し込む方は是非注文後のメールもしっかり確認することをお勧めします。 - このレビューのURL
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2018-10-16
ショップからのコメントお客さまのレビューを確認させていただきました。
この度のお客様のご注文は通常プランとなっておりました。
こちらで変更してはおりませんのでご確認をお願いいたします。
また、「金額修正のお知らせ」というメールをお送りしてますが、
楽天のシステム上消費税が含まれてしまうため消費税金額を修正し送信しております。
ご案内がわかりづらく大変申し訳ございません。
ご注文の内容の変更はご出発前にご連絡いただければできますので、
今後ご不明点がありましたらお問い合わせいただけると幸いでございます。
お客様からいただいた貴重なレビューはサービス向上と品質改善へ活かしていきます。
今後ともグローバルWiFi楽天市場店を宜しくお願い申し上げます。
この度のお客様のご注文は通常プランとなっておりました。
こちらで変更してはおりませんのでご確認をお願いいたします。
また、「金額修正のお知らせ」というメールをお送りしてますが、
楽天のシステム上消費税が含まれてしまうため消費税金額を修正し送信しております。
ご案内がわかりづらく大変申し訳ございません。
ご注文の内容の変更はご出発前にご連絡いただければできますので、
今後ご不明点がありましたらお問い合わせいただけると幸いでございます。
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今後ともグローバルWiFi楽天市場店を宜しくお願い申し上げます。
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