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5
2023-04-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 我が家の洗面台にシンデレラフィット
- 我が家の洗面台にシンデレラフィット！
中々サイズとテイストが合うものが見つからなくて、こちらの商品はお値段的にも良かったです。
実際に組み立ててみないとサイズがハマるか不安だったのですが、椅子の足もロボット掃除機の邪魔になることなくピッタリでした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2023-01-16
- 【良かった点】
注文した翌日の午前中に届いたことに感動した。
非常に対応が早い。
一般的に、安くておしゃれ！と思い口コミを覗けば中国製のハチャメチャ商品（商品画像と違うものが届いたり劣悪品であったり）であることが多い中で、こちらも中国製だがガタツキもなく品質は良いと思う。
鉄部品にスパッタ残り等あったので塗装前の品質チェックには多少不安はあるが、上から塗装がされているので許容範囲。
インテリアにこだわりがあり見た目重視で決めたが、お洒落で安っぽさを感じないし、背もたれが無いので圧迫感がなく空間が広く感じとても満足している。
＊逆に言えば、ポール式で高さを調整できるチェアに比べクッション性は台座のわずかな柔らかさだけで背もたれも無い分、くつろぐためのチェアではないのでこの点を理解した上で検討した方がよいと思う。
私は想定通りで満足している。
【★マイナス１の要素】
届いた商品のうち、
・誰が見ても明らかな不具合部品が1点（塗装剥がれの傷が酷く怪我の恐れ）
・人によっては不具合と感じるレベルの不具合部品が2点（塗装剥がれの傷と、座面クッションの縫製が甘い）
あったが、そこはさすが国内にしっかりと拠点を構える会社であり不具合報告への返信や新しい部品の発送対応も早く顧客対応力の高さを感じる。
但し、新しく届いた部品の内１点は明らかに当初の不具合品より質の悪い部品が後述の状態で届き、交換せずにそのまま返却した。（当初の不具合品で我慢）
よく見える部分にやや大きめの塗装剥げの傷があり、それを油性マジックで黒く塗りつぶしている箇所が複数ある部品で、他のお客さんから返品された商品をマジックで軽く手直しして使い回している印象を受けた。
不具合品の交換対応なので、再送する部品の品質は
確実にクリアしたものを送るという最低限の対応が
出来ていなかったのが非常に残念だった。
顧客対応力（問い合わせ対応や発送対応）は高いが、肝心の商品の品質管理に課題があると感じる。
総合して、今後も機会があれば利用したい。
応援したいとも思える会社である。
他にない素敵な商品をありがとうございました。 - このレビューのURL
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2
2023-08-26
- 商品は可愛く、デザインも色も写真通りだったのですが、ネジが不良品でした。しっかり検品して欲しいと思います。ハイチェアで色んな商品がある中、悩んで悩んで決めた商品だったので最後に作る時にショックでした。早めの再発送をお願いしたいです。
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