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2018-02-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- システム、大丈夫でしょうか
- 2017年6月にこちらの楽天市場にてお手続きをし、届くのを楽しみに待っておりました◎
1回目が8月、全くお知らせがなく到着。こんなものかと思いましたが、2回目の9月はメールにて事前のお知らせがあり。しかもそのメールには「3回目」との記載。念のため確認をすると、管理システムの誤り？できちんと残り2回発送されるよう処理したとのこと。少し不安。
3回目は10月、メールのお知らせはなし。
「4ヶ月連続」と謳っていたので、11月がラストと思いきや、11月下旬に入っても連絡もないため、問い合わせると、11月発送予定だが天気の関係で来月になるかも、とのこと。・・・あれ、お知らせとかないんでしょうか。
年末にかけて忙しさが増しているんだろう、気長に待とうと思いましたが、待てども待てども4回目は来ず。2月上旬に改めて問い合わせたところ、システム上は4回目の発送が済んでいるとのこと。宅配業者に問い合わせたが履歴が古く不明なため、今月中（2月中）に再度送りますと回答をいただいて、今待たせていただいております。
役所相手でふるさと納税がかなり盛り上がっているので、多少の遅れは仕方ないにしても、対応があまりにも不親切な気がしてなりません。再送していただけるという優しさは感じつつも、届くまでは信じられない気持ちが。
ふるさと納税の返礼品は、あくまで返礼品、、そう思っても、2年連続ふるさと納税をさせていただいていましたが、今回の対応が少々残念でしたので、こちらに書かせていただきました。
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2/16追記
最後の返礼品が届きました。文書かなにかあるかなと思いきや、特になし。まぁそんなもんですよね。複数回届くものは今後やめようと思います。 - このレビューのURL
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2
2018-01-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- この野菜の高い時期にとても嬉しい返礼品。
新鮮！シャキシャキなのですがこの寒い時期だからでしょうか人参、生姜、きゅうりは凍ってました。
多分、食べれるのでしょうけどきゅうりのまるかじりの好きな子供に変色したものを食べさせるのはちょっと・・・。
そこだけが残念でした。
せっかく頂いたものなのに食べれなくてごめんなさい。
次回は凍ってない野菜が来るのを待ってます。 - このレビューのURL
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