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レビュー
1
2019-11-06
- 最悪
- 星０です。
包丁の柄がガタガタで使えたものではありません。
交換対応お願いしたところ、
規約の3日を過ぎているので無理の一点張り。
そもそもこんな初期不良の商品があるなんて思っていなかったので確認が遅くなった私にも非はありますが、対応がひどすぎました。
確認が遅くなったのは配送業者が宅配ボックス預けたのち、不在表を紛失してしまいロック解除がわからず開錠まで時間を要したものと理由も伝えたのですが、
【そもそも配送業者が宅配ボックスにいれるなんて想像できません。】
と返ってきました。
悲しくなりましたよ本当に。。。
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2019-11-06
ショップからのコメント先日は御注文頂き誠にありがとうございました。
再度お知らせいたします。
返品交換についてですが会社概要に下記を明確に明記しております。
既に到着から１週間以上経過しており交換期間が過ぎております。
板橋北郵便局
東京都
174-8799
2019/10/29 10:15
お届け先にお届け済み
規約に沿って対応は出来ません。
再度会社概要をお読みください。
規約に反し購入者様の一方的な要望を受けないからと言って嫌がらせで商品コメント欄に記載しないでください。
迷惑です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期不良など、商品に問題がある場合は、以下の条件に則り、同一商品との交換対応とさせていただきます。 ・商品に不具合が確認された場合 ・配達中のトラブルなどで、商品に著しい破損があった場合 ・出荷時の誤りにより、ご注文品と異なった商品が届いた場合 いずれの場合でも、交換受付期限は、商品お届けから３日以内にメール連絡を頂いた方とさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
再度お知らせいたします。
返品交換についてですが会社概要に下記を明確に明記しております。
既に到着から１週間以上経過しており交換期間が過ぎております。
板橋北郵便局
東京都
174-8799
2019/10/29 10:15
お届け先にお届け済み
規約に沿って対応は出来ません。
再度会社概要をお読みください。
規約に反し購入者様の一方的な要望を受けないからと言って嫌がらせで商品コメント欄に記載しないでください。
迷惑です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
初期不良など、商品に問題がある場合は、以下の条件に則り、同一商品との交換対応とさせていただきます。 ・商品に不具合が確認された場合 ・配達中のトラブルなどで、商品に著しい破損があった場合 ・出荷時の誤りにより、ご注文品と異なった商品が届いた場合 いずれの場合でも、交換受付期限は、商品お届けから３日以内にメール連絡を頂いた方とさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
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