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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/03
    禄ちんさん
    男性
    60代
    15cmペグを14本頼んだのですがなぜか1本だけ20cmでした。1本だけの間違いでしたので返品するのも面倒くさく、20cmのほうが値段は高いので良いのですが少し『何だかな・・』状態です。15cmペグを使った人はたぶん重宝してリピート購入されると思いますので、他で売り出される前に上手に販促されると良いかと思います。
    注文日:2024/12/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/11
    とんで研究所さん
    男性
    50代
    特に問題なく届きましたありがとうございました。
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/09
    X8925さん
    男性
    40代
    配送まで時間もかからず、丁寧な包装でした。有り難うございました。
    注文日:2024/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/08
    購入者さん
    迅速な対応で良かったです。 ありがとうございました。
    注文日:2024/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/29
    ふうてん小僧さん
    男性
    60代
    速やかな配送で、梱包も丁寧でした。全体に満足できました。
    注文日:2024/11/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/21
    Schwyzさん
    男性
    60代
    発送も早く。発送連絡も来て大変良かったです。
    注文日:2024/11/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/15
    MMMM0408さん
    男性
    50代
    着替える場所が変わり、そこには、電気がなく、コンセントもないため、手頃な価格のランタンを探していたら御社のランタンに目が入り、購入しました。申し分ありません。
    注文日:2024/11/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/11/08
    とおりすがり2259さん
    女性
    20代
    梱包の袋?のテープの部分が黄ばんでいました。古く在庫に残っていたんだなと一目でわかりました。品物は良かったのですが、テープの黄ばみがショックでした。
    注文日:2024/11/05
    ショップからのコメント
    2024/11/10
    先日は御注文頂き誠にありがとうございました。 先ず商品ですが古く在庫が残った品では御座いません。 運動会シーズンの10月に」入荷している商品です。 また梱包テープですがセロテープ等でも巻いている状態でやや黄色く見えませんか? それはテープ自体1枚では透明に見えても何重にもなると重なり本来の色は薄く黄色になっているのがわかるはずです。 クリアーテープであっても若干黄色く見えているのが正常なクリアーです。 商品はケースに入っていますが更にクリアーの袋に入れてその上からテープで養生しております。 クリアーの袋の上からテープを巻けばテープが黄色く見えるのは当然です。 何の根拠で古く残った在庫などとおしゃるのが理解できません。 テープ本来の色を指して在庫が古いと言った見解はあまりにも間違っております。 商品は10月入荷製品で養生の袋とテープは別話になります。 御自身の誤った見解でこの様なレビューは非常に残念です。 森を見て木を見ずとはこのことです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/06
    ね も ちゃん+ω・`★さん
    女性
    30代
    迅速に発送して頂きました! 素早いご対応ありがとうございました!
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/04
    へと7095さん
    男性
    40代
    以前の投稿と全く同じ経験をしました。 梱包材によって守られた、絶対に凹む場所ではない箇所が凹んでおり、店へ問い合わせると、配送業者に問い合わせて、破損の申請をして下さいと、、 結果的には別の製品を送ってもらったものの、時間の無駄と、悪質な手法だなと思いました。
    注文日:2024/08/27
    ショップからのコメント
    2024/11/04
    先日は御注文頂き誠にありがとうございました。 また運搬時の事故によりご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。 商品は発送前にも検品を行い凹みなど無い品を運送会社にお渡し発送を行っております。 凹みがある場合にはメーカーへの返品等の対応を行っております。 今回の様な届いて破損があった場合には当社と運送会社との話し合いになり直ぐに代替品を送付するために破損品が手元にあるお客様より運送会社に連絡を入れていただき運送会社より確認をさせていただき直ぐに代替品を運送会社にお渡しし購入者様の手元に直ぐに届くように行っている交換方法です。 破損申請は手元に商品が無い状態ですと説明や当社管轄の支店より購入者様の支店に連絡が入りそこから荷物を引き上げて当社管轄の支店にて確認後代替品を用意しお客様管轄の支店に届けるため余分な時間と手間を省きより早く購入者様の元により早く正常品を届けるために案内しております。 破損商品がこちらに届きこちらの支店とお話合いの元申請が通る・通らないは当社と運送会社とのお話合いになります。購入者様には速やかに正常品を届けるためご協力は頂いておりますがご案内にどの様な悪意があるのか理解が出来ません。 今一度詳細な説明を求めます。引き続きよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/03
    購入者さん
    注文から届くまでが早くて良かったです。また、何か気になる物があれば購入のお店に入れて置きたいと思います。
    注文日:2024/10/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/30
    しろうさぎ2886さん
    男性
    30代
    直ぐに対応していただき ありがとうございました。
    注文日:2024/10/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/25
    じゅん ご閲覧ありがとうございます♪さん
    男性
    50代
    私のミスで同じ商品を2つ注文してしまいました。キャンセルのお願いにも迅速にご対応いただきました。本当に感謝しております。誠実なショップさんだと思います。ありがとうございました!
    注文日:2024/10/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/24
    リュウ4973さん
    男性
    50代
    対応は最悪、同じ商品を一万円と一万ニ千八百円で売っている。欠品なのに認めない他店と同じ商品を比べて買ったが失敗した。煙突が本体に付かないと言ってるのに、先端に付くレインガードは含まれないとか言う始末。同じ商品を見て比べているのに、認識不足と言われるし。とりあえず不良品や欠品でも対応してくれないから止めた方が良いですよ。 高くても他のショップがオススメです。
    注文日:2024/10/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/16
    akindo0514さん
    男性
    50代
    商品発送、早々な対応ありがとうございました。
    注文日:2024/09/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/13
    エビ2675さん
    男性
    20代
    素早く対応していただきありがとうございます
    注文日:2024/10/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/10/08
    火炎3308さん
    男性
    40代
    迅速に配送いただきました。丁寧な配送または保管をお願いします。
    注文日:2024/10/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/04
    ttoccさん
    女性
    40代
    発送は早いが、箱はボロボロの状態でした。また、虚偽の寸法掲載はやめていただきたいです。
    注文日:2024/09/30
    ショップからのコメント
    2024/10/04
    先日はご注文いただき誠に有り難うございました。 誠に申し訳ございません。先日より全国的に雨が続きております。 発送前は汚れや箱潰れ等一切ない形で運送会社にお渡しております。 また運送会社に渡す際には割れ物や上積み禁止としておりますがこちらの手元が離れた際には購入者様の元に届くまでに様々な人が携わっております。 1つの商品に1台の車で運搬している事はございません。様々な形の荷物が重なり運搬され更に配達先の支店まで送られます。 その後小さなトラックに入れ替えられお客様の元に荷物は届きます。 想像するまでも無く理解できないのでしょうか? 梱包はあくまでも購入された商品を守る箱です。商品を取り出した後にはごみになる物ですのでご理解の程よろしくお願い致します。 またそれらを気にする場合には店舗に出向いて頂きご自分の目でお確かめになり購入くださることをお勧めします。 サイズにつきましては通常物を載せずに設置した場合のサイズを記載しております。 物を載せて脚を最大限広げれば記載サイズ異なります。それぞれ使用環境や使用方法によって脚は広がる作りです。 この度はありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/27
    購入者さん
    最悪の配送状態。 写真を見ての通り。 箱は潰れ破れ、テープははがれて中の商品丸見え。 テープのはがれ部分はすでにテープの粘着力無し。 この写真をみて100人が100人とも私と同様に感じる事でしょう。 推測するに運送途中でこのようになったわけではないでしょう。 テープの劣化具合や段ボールのやれ方からすると、店舗在庫での保管状況が劣悪、しかも長期在庫で長年放置してあったのではと思われます。 海外輸入品の為、キズご了承下さいと予め記載されていました。 しかし、注文からの発送日時到着日時からすると、今回注文後の海外発送ではなく、既に日本の店舗在庫として過去に輸入仕入れしていた商品です。 という事は、店舗発送時にこの梱包状態を知った上で宅配業者へ出荷してます。 なぜこの梱包状態を良しとするのですか? テープ重ね貼りする等で、段ボール箱の開いてる部分を塞ごうとしないのですか? しっかり出荷の検品をしていない証拠ですね。 いや、しっかりじゃなくとも、あの段ボール梱包状態が視界に入れば誰もがこのままは出荷できないと思うでしょう。 でも出荷しているということは、これを良しとする御社の体質風土なのでしょう。 また、『海外輸入品の為キズ〜』との記載あったので、了承の上の購入でしたが、コットの脚部分にはカビがひどいです。 長期在庫だった証でしょう。 カビなら拭けば綺麗になるからキズより良い、というものではありません。 寝る為のコットです。不衛生です。 皮肉を言わせてもらいますが、『海外輸入品の為、キズやカビはご了承下さい』と書くべきではなかったですか? ちょっと今回はあまりにも酷いと思ったので、手厳しいですが推測も交え書かせてもらいました。 大きなお世話かもしれませんが、あの様な状態での商品、他の注文者へも出荷しない方がよいですよ。 常識を疑います。 長期在庫、海外発送でない、宅配業者でなく店舗在庫時からの梱包悪化等、上記にも書いてますがあくまでも推測です。もしも違うようなら申し訳ありません。
    注文日:2024/09/20
    ショップからのコメント
    2024/10/04
    先日はご注文いただき誠に有り難うございました。 誠に申し訳ございません。商品によっては長期の在庫も御座います。 出来る限り梱包には注意を行い発送を行っておりますがこちらの手元が離れた際には購入者様の元に届くまでに様々な人が携わっております。 梱包はあくまでも購入された商品を守る箱です。商品を取り出した後にはごみになる物ですのでご理解の程よろしくお願い致します。 またそれらを気にする場合には店舗に出向いて頂きご自分の目でお確かめになり購入くださることをお勧めします。 この度はありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/22
    購入者さん
    質問の回答内容がとてもわかり易かったです。 ありがとうございました。
    注文日:2024/09/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/16
    毎日ママ頑張ってますさん
    男性
    40代
    素早く丁寧な発送ありがとうございました。
    注文日:2024/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/14
    購入者さん
    配送も早くとても良かったです。また、購入機会があれば
    注文日:2024/09/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/13
    かず君7942さん
    男性
    60代
    ハイエースで夏休み使いました クッション性、大きさ問題なかったです
    注文日:2024/07/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/02
    もっこ819さん
    男性
    50代
    素早い対応のおかげでツーリングに間に合いました。また利用させていただきます。
    注文日:2024/08/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/23
    shige_0515さん
    男性
    50代
    商品の梱包手早い対応で大変満足しています。 ありがとうございました。
    注文日:2024/08/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/22
    バババババースさん
    男性
    40代
    生地もしっかりしていて、色合いもキャンパーにマッチしています!焚き火アイテムとしては最高ですね。
    注文日:2024/08/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/10
    購入者さん
    何度か利用させてますが、とても早い発送で助かります^ ^
    注文日:2024/07/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/01
    ポム1015さん
    男性
    60代
    安価で使いやすいいい商品です。 カラーバリエーションを増やして欲しいです。
    注文日:2024/01/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/29
    購入者さん
    迅速に発送していただきました。 梱包も問題なく、とても満足です。
    注文日:2024/06/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/16
    購入者さん
    お早い対応ありがとうございます。 しっかり梱包されていて傷や凹み等なかったです! とっても可愛いです!
    注文日:2024/07/10
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