この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。商品がお手元に早く届いたとのことで、喜ばしい限りです。お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。引き続き迅速な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速・丁寧な対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご満足が私たちの何よりの励みとなります。これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております！

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、納品までのスピーディーな対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、商品発送についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう迅速な対応を心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴できて大変光栄です。 今後とも引き続きご期待に添えるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。梱包や対応についてお褒めいただき、大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご注文いただき、また迅速な発送にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 ありがとうございます。これからもお客様に快適にご利用いただけるサービスを心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびはご購入いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、高評価のレビューをいただき、心より感謝申し上げます。迅速丁寧な対応にご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。またのご利用の際にも、安心してお買い物いただけるよう努力を続けてまいります。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

先日はご注文ありがとうございました。 お客様は何を何処で購入されるかは選択肢がございます。 注文後もちろん30分以内であればお客様自身でキャンセルもできますし30分が経過した後でも問い合わせの方からご連絡をいただき発送前であればキャンセルもいたします。 仮にアウトドアケトルが当社販売している1480円以下で販売されているショップ等がご存知であるならば、そちらで購入ください。 また送料は運送会社に払う正当な対価になります。ショップの利益ではございません。お客様がネットで注文し、当社がそれを梱包し運送会社がお客様のもとに安全に指定された日時に配達するため、いずれも対価が発生します。無償のサービスは1つもございません。送料お支払いしたくないのであれば、ぜひご自身で1480円で販売されているケトルよりもお安いショップをお探しになり購入ください。また当社概要の配送料金には、現在の郵便局、ヤマト運輸、佐川急便、いずれの60サイズよりもお安く契約運賃にて記載をしております。いつの時代の送料なのかまた当社記載よりもヤマト運輸発表の料金が安いのであればエビデンスを持ってご説明ください。 非常識な落札者で残念です。二度と当ショップでは購入しないでください。迷惑です。

このたびは商品について具体的なサイズ感にご満足いただき、嬉しく感じております。「コンパクトで薄すぎず厚くない」とのご評価は、多くのお客様にとっても選びやすいポイントだと思います。ぜひ引き続きご活用ください。ご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

この度はお買い上げいただき、また詳細なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 商品が迅速に届き、梱包に関してもご満足いただけたとのことで安心いたしました。ただし、ケースのファスナーが少し開いており、部品が出ていた点につきましては、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。問題がなかったとのことで安心いたしましたが、今後さらに細心の注意を払い、しっかりと梱包を行うよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき感謝いたします。また何かお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

先日はご注文頂き誠にありがとうございました。 また運搬中の破損事故がありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 当社運搬中の破損が発生した場合には直ぐに交換品の手配をする記載を会社概要にも案内をしております。ですが購入者様から交換では無く返品と下記のスケジュールに連絡が有りました。 2025/04/29 17:38 購入者 様 本体横の取っ手を持ったら扉が開いて持ち運び出来ません。 交換ではなく返品でお願いします。 2025/04/30 0:24 ご注文の商品に破損があり申し訳ございませんでした。 発送前には問題が無いことを確認しておりましたが、運送中の事故によるものと思われます。 返品をご希望とのことですが、その場合、最寄りの佐川急便営業所にて破損申請を行ってください。 交換が必要がない場合でも、保証申請をお客様ご自身で行っていただく必要があります。 ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解をお願い申し上げます。 配達に関するお問い合わせは、〇〇営業所 TEL:000-000-0000 にて承ります。 また構造上左右の羽が開くのは通常仕様です。 バーベンキューコンロ本愛が斜めになったりすると重たいパーツは飛び出すのは異常では御座いません。 どうぞよろしくお願いいたします。 本来交換の場合には連絡を頂いた日に再送を行っておりますが規約をご理解されずに購入様のご希望により返金を希望されておりますので上記を直ぐに案内しております。 返金や交換であっても破損商品が購入者様の元にあり運送会社も破損等のエビデンスが無いと動けません。また商品は購入様が決済を行った場合には商品の権利はお客様自身に御座います。 購入者様が代金を支払い運搬中に破損事故が有った場合には運送会社と購入者様とのやり取りになります。本来は交換であれば当社責任を持って代品を手配いたします。 掲載している写真はイメージ画像も御座います。写真ではコンロを平行に持っております。コンロが斜めになれば重さでパーツが横から落ちる事を普通に考えられないのですか？ ネット注文はお客様の元に商品が届くまでには様々な方が携わり購入様の元に届きます。今回ＧＷ期間の注文でしたので物量が多い時期で、事故やアクシデント等も多数ございます。 それら想像が出来ないのであればお店に出向きご自身で手に取って確認、購入ください

先日はご注文いただき誠に有り難うございました。 不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今ご注文商品の在庫を１点・１点箱から出して確認を致しました。在庫に関しましては水が掛かったりした形跡もなく全てカビなどの発生は御座いませんでした。 商品は段ボールの中に２０点入っておりその中１点づつパッケージ梱包されておりその中は収納ケース・鉄板プレートはプチプチのエアーパッキンされており水気が入ることはあり得ない梱包並びに保管状態です。 １度どの箇所にどのようにカビが生えていたのか詳細なご説明と写真を送付していただけますか？ 当社で確認が取れましたら商品を新しく交換させていただきます。 お手数をおかけしますが引き続きよろしくお願い致します。

先日はご注文いただき誠に有り難うございました。 先ず商品には下記の文言や注意点を記載し販売を行っております。 細かな傷等が気になるのであればご自身で店舗に出向き商品を手に取って確かめていただき購入の方をお勧め致します。 運送会社も様々な商品をお客様の元に届けている事をご理解ください。 弊社では、有名ブランドと変わらない品質でロープライスの実現をコンセプトに仕入れと販売を行ってます。 実際には国内有名ブランドと同じ工場で生産されている海外向けの商品も多々存在します。 そういった商品を直接買い付ける事、輸入に関する諸々を自分たちで処理消化する事で低コストを実現。 （例えばコンテナの引取り運搬などはスタッフで行ってます。それだけではありませんけど…） また、無駄な梱包は避け簡易梱包とさせていただく事で低価格を実現するとともにゴミの削減にも貢献。 お客様に届いた後に捨ててしまうパッケージのコストで販売価格が上がるなんてことは本意ではありません。 コンビニで買い物をしてもビニール袋代がかかる今ですが、発送用段ボール代をいただくのも違うと感じます。 キャンプ用品を店頭でご購入いただくとパッケージ無しの商品も多いと思います。 弊社商品のパッケージはお客様の手元に届くまでの配送用の物だと思っていただければ幸いです。 こういったコンセプトと企業努力で高品質＆低価格を実現、自然とアウトドアを愛するお客様にこのコンセプトをご理解いただけると信じております。 ★※注意 細部のデザインは製造ロットにより予告なしに若干変更になる場合がございます。 何卒ご了承願います。海外輸入品に付きスレ、キズ等がある場合がございます。ご了承ください！★ ご理解の程よろしくお願い致します。

この度はご注文いただき、また素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 迅速な発送と梱包にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ち良くお買い物いただけるよう、 サービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。迅速な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧で迅速なサービス提供を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

喜んでいただけて大変嬉しいです。スムーズに商品をお届けできたことは、私たちも光栄に思っております。今後も迅速な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。こちらこそありがとうございました！

このたびはお買い上げいただき、ありがとうございます。迅速な配送についてお喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。早くご使用いただけて満足いただける商品であれば幸いです。これからもご期待に沿えるサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、購入後の対応や配送速度についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 こちらこそ、ありがとうございました！

この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。商品が迅速にお手元に届き、また梱包や対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも安心してお買い物いただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお買い上げいただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております！