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  • SAVOさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 267件
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2 2019-11-26

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
メーカー保証に要注意
私が購入した際には、保証書（説明書）が添付されていませんでした。メーカー保証はどのように受けるのかを問い合わせたところ、保証書を送付していただきました。
そこまでは、良かったのですが、機器設置後１日程度でインターネットに接続できなくなり、メーカーサポートに問い合わせたところ、「この型番はプロバイダー用に販売したものだから、中古品扱いです。あなたが購入した日から１年ではなく、最初に販売した日から１年がサポート期間です。」と言われました。
結果的には、私の場合は製造番号から１年以内に製造したものだと判明し、メーカー保証対応してもらえましたが、訳あり商品だけど、メーカー保証は重要と考えている方は要注意です。


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