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2022-03-18
- 不良品が届きました。
最初から照明のツマミが外れておりました。ただ外れているだけかなと思ったのですが、何回回しても閉まらず空回り。もう一方の方を取り外して確認してみるとネジの長さが明らかに違いました。そのネジで閉めるとしっかり止まりました。
ショップへメールで返品して欲しいと送ったにもかかわらず何の応答もなく対応いただけませんでした。不信感しかありません。
今後購入されてる方がいらっしゃるなら検討した方がいいなと思いました。 - このレビューのURL
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2022-03-24
ショップからのコメントこの度は、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
交換品での対応ではなく返品をご希望とのことでしたので、返品を取る手続きでのメールを返信させていただきました。まだご返信をいただけておりませんでしたので、こちらでは返送先が入った伝票をお送りする手配を致しております。恐れ入りますが、そちらをお使いになって返送をお願いできますでしょうか。今しばらくお待ちくださいませ。商品の返送が確認できましたら、速やかに返金手続きを行います。
不具合がありましたことに関しては、お手数とご不便とお手数をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お戻しいただいた商品を確認して品質の向上に努めさせていただきます。ご連絡いただけたこと大変感謝しております。
最後まで、きちんと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
交換品での対応ではなく返品をご希望とのことでしたので、返品を取る手続きでのメールを返信させていただきました。まだご返信をいただけておりませんでしたので、こちらでは返送先が入った伝票をお送りする手配を致しております。恐れ入りますが、そちらをお使いになって返送をお願いできますでしょうか。今しばらくお待ちくださいませ。商品の返送が確認できましたら、速やかに返金手続きを行います。
不具合がありましたことに関しては、お手数とご不便とお手数をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お戻しいただいた商品を確認して品質の向上に努めさせていただきます。ご連絡いただけたこと大変感謝しております。
最後まで、きちんと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
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