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- さんじょうインテリア
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4.65
(669件)
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4
2024-02-21
カラー:ブルー
- とにかく可愛い
- 発送も早かったし、梱包もちゃんとしていました。商品自体はとってもかわい〜。6歳の子供もとっても気に入っています。まだ使っていないので星4個ですが、次の夏は出番が多いの確実です！
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ショップからのコメントご購入いただいた商品を気に入っていただいけたようで
私共と致しましても嬉しい限りでございます。
今後もお客様に選んでいただけるよう、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- junginmosaicさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 18件
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5
2023-05-28
- お手頃価格でとても可愛く、子どもも大喜びです。氷は少し粗目に削れますが、家で楽しむには十分です。商品の入った箱のまま送られてきましたが、ゴミも少なくて済んだのでとくに気になりません。
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ショップからのコメント梱包につきましては、ゴミが出ないよう、
簡易包装で発送させていただいております。
ご購入いただいた商品を気に入っていただけましたようで
私共も大変嬉しく思っております。
またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
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- 購入者さん
5
2023-02-27
- 季節関係なく子ども達に大人気です。親子で楽しんでいます。
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ショップからのコメントご購入いただいた商品を気に入っていただいけたようで
私共と致しましても嬉しい限りでございます。
今後もお客様に選んでいただけるよう、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
5
2021-07-31
- 以前レビューで★1と書きましたが、初期不良ということで交換の対応を店舗側から丁寧に進めてくださり、早急に交換に至りました。交換した品物は、大変削りやすく、保育園の子どもでも楽しく削ることができました。バラ氷でもガリガリ削れます。結果、購入してよかったです。
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ショップからのコメント貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
一般的な製氷器で作られるバラ氷を削る場合、削る際にバラ氷の角が削り刃に当たり、引っ掛かるような状態となる為、少々力が必要となります。
付属の製氷カップで作った氷でお試しいただけましたら幸いでございます。
付属の製氷カップで作った氷でも状況が変わらない場合は初期不良として対応させていただきますので、【お問い合わせ】よりご連絡いただきたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【2021/08/10追記】
数あるショップの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、
お届けいたしました商品に不具合があり、お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご対応、再レビューいただきましたことを感謝申し上げます。
ありがとうございました。
交換品につきまして、問題なくお使いいただけているようで安心いたしました。
レビューの文面より、お子様が楽しんでいる様子が伺え、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後このようなことがないよう、社内で情報を共有し、再発防止に努めてまいると共に、これからもお客様に寄り添った対応を日々心掛けてまいります。
ご縁がございましたら、また当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
2
2021-09-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 子供たちも喜んで使ってます。付属の製氷器で氷を作ってますが、削る時は苦戦します。クルクル回す取っ手の部分がプラスチックなので『力を入れすぎると折れてしまう』と感じます。なので、ペンギンの頭の部分近くの回るところを握って削ってます。
小2の子供も頭の部分を握ってます。
ペンギンは可愛いです❗ - このレビューのURL
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ショップからのコメント貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
いただいたご意見を製造元メーカーと共有し、商品開発の参考にさせていただきたく存じます。
尚、初期不良の場合は対応させていただきますので、【お問い合わせ】よりご連絡いただきたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2021-07-28
- すぐに発送していただきましたが、箱が丸見えのままの発送で、潰れていて箱で保管出来ません。
お皿を置く白い部分もかなり汚れていて、
洗っても落ちませんでした。
残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお届けいたしました商品の箱潰れ、また商品が汚れていたとのことで、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
商品に汚れ以外の破損はございませんでしたでしょうか。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
梱包につきましては、ゴミが出ないよう、簡易包装で発送させていただいております。
今後このようなことがないよう、社内及び出荷元メーカー、配送会社で情報を共有し、梱包様式の改善、再発防止に努めてまいります。
また、商品の汚れにつきましては、メラミンスポンジで軽く擦っていただけますと落ちると思われますので、お試しいただきたく存じます。
尚、人体に影響のある塗料等ではございませんのでご安心くださいませ。
メラミンスポンジで擦っても落ちないようでしたら、【交換】で対応させていただきますので、ご一報いただきたく存じます。
直接ご連絡させていただきましたので、ご対応いただけましたら幸いでございます。
お手数をお掛けし、申し訳ございません。
お客様からの連絡をお待ちしております。
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