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- 住の森楽天市場店
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4.58
(6,682件)
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レビュー
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- maromaro1657さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 5件
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1
2024-03-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 大変酷いです
- 評価1、つまり申し訳ないですが最低です。理由は以下のとおりです。最後の理由が大きいです。
1.注文当初、質問に対して明確な回答をいただけなかった。
2.工事費も事前に併せて注文していたが、それとは別に工事当日に出張料の支払が必要であり、その事前告知がなかった。
3.それまで使用していたトイレの処分費も当日負担したが、その可否や料金の説明が事前にあった方が親切ではないかと感じた。
4.当初安価なパナソニックの製品を注文したものの、我が家の配管の都合上、これまで使用していたものと同じTOTOの製品でないと設置できないとの説明を受け、致し方なくかなり高価であるがTOTO製品とした。
が、当日来られた工事業者さんの説明では「パナソニックの製品も設置可能であり、これまで何度も実績がある。」とのこと。
酷いです。ならばパナソニックの製品にするのでした。誤った説明に基づく契約は無効ではないですか？
5万円以上余分な出費をしました。差額を返金してもらいたい気持ちです。
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