住の森楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.56 (3,542 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.50
  • 情報量 4.37
  • 決済方法 4.69
  • スタッフの応対 4.57
  • 梱包 4.65
  • 配送 4.55

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4.33 2018-04-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
新型アラウーノのタイプ2ですが、デザインも良いですし、機能も満足です。お薦めですよ。
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5.00 2018-04-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
家電量販店より安かったので考えてたグレードより上のものが買えました‼お得なショップです。
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5.00 2018-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
工事費込みでも価格がとても安く、取り付けもきちんとしていただき大変満足してます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2018-04-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
トイレ工事を注文し、3つ梱包となった荷物に納品書が入っていません。
工事後に業者さんが、荷物と一緒に入っていた領収証に内容記載の上渡してくれるのが代わりなのでしょうか?
納品書が無いことをもう少し解り易く商品ページに書いてくれると良いですね。
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4.83 2018-04-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。
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4.83 2018-04-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望納期に柔軟に対応いただき、とても良かったです。
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4.17 2018-03-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
浴室換気扇、工事パックを注文。
初めてのネット注文で不安もあったが、口コミの多さで決めました。
値段もメーカーのおよそ半分で済み、工事も手早く対応も問題無し。
日にちもこちら希望通りで行われ、時間指定は不可でしたが、前日に電話連絡があり、問題は無かったと思います。
良い買い物が出来たと思います。他も機会があったら利用したいと思います。
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  • KIKI106さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 11
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4.83 2018-03-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取り付け業者さんがとてもいい方で安心してお任せすることができました。また利用したいと思います。
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4.67 2018-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
最初の連絡がスムーズにいかず焦りました。
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5.00 2018-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール連絡も迅速、丁寧に対応して下さり、設置の予約もスムーズでした。(私のミスで一度変更もしましたが…すぐに対応して頂けました。)設置前日に訪問時間の連絡も来るので、安心でした。設置スタッフの方もとても親切、丁寧で、あっという間に設置してくれました。店頭とネット購入で悩みましたが、こちらで購入して良かったです。スタッフの皆様、有難うございました。
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2.83 2018-03-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
商品取り付けが月曜8時からの予定で、商品が前々日の土曜日に到着するとのことだったので一日待機してましたが来ませんでした。商品発送メールも来ていなかったので問い合わせをしたかったのですが、店休日の為に連絡が取れませんでした。やむを得ず、施工後のサポートの方へ問い合わせたところ、取り付け担当の方へ商品が発送されていたようです。が、前もってそのお知らせもありませんでした。連絡漏れだそうです。
商品自体に何の不満もないのですが、ショップ対応に不満が残りました。
追記
後日、担当者より電話とメールをいただきました。対応が後手後手な感じはありますが、誠実に対応していただいたと思います。
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5.00 2018-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございました。
無事に設置が終わり給湯器からお湯が出ています。
メール対応がとても丁寧でした。
好感を持ちました。今度はエアコンの調子が悪いので早めにお願いしたいと思います。
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  • smama5337さん
  • smama5337さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 28
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4.83 2018-03-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
始めて大物家電をネットで注文しました。結構な高額だったためかなり不安でしたが、分からない事にもメールで親切に答えていただき安心しました。配送も、工事も注文してからとても早く、工事当日も男性のスタッフの方がとても優しく、人当たりよくて、作業もテキパキと済ませて頂き、早くおわりました。初めてて不安ばかりでしたが、とても安心しました!なんども他の店頭に足を運び悩みましたが、こちらで頼んでよかったです!ありがとうございました!
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4.00 2018-03-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
初めてお願いする会社で、少々不安でしたが、丁寧な対応で良かったです。また、別のリフォームも検討したいと考えています。
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4.83 2018-03-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
IHクッキングヒーターに続いての2回目の購入です。注文した翌営業日に発送となりその翌日に届きました。とても早い納品でした。延長保証にも加入しました。安価でありとても良いショップだと思います。
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