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- 購入者さん
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2022-09-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 交換条件が厳しいのに検品が雑です！
- 9/13に到着し、プレゼントだったので9/15の夜に開封したところ鏡に気泡がありました。
交換をしようと自動チャットで操作していたら、「返品交換は到着から1日以内」とのこと！
こんなに返品交換の条件が厳しいなら、ちゃんと検品してくれれば良いのに…。
どうして不良品を送ったのですか？
どうして検品をきちんとしないのですか？
安い買い物ではない、鏡にしては高い買い物だったのに不具合で交換もできないなんて。
とても不信感を覚える商品と店舗でした。
悪い評価の報復は御控えください。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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2022-09-16
ショップからのコメントご連絡ありがとうございます。
商品に気泡があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
もちろん交換させて頂きます。
出荷前には検品もしているのですが、見落としがあったようです。
申し訳ございませんでした。
自動チャットでご連絡頂いたとのことですが、こちらではやり取りさせていただいた形跡がございません。楽天さんとのやり取りでしょうか。
弊社は、もちろん交換させて頂きます。
本日出荷させて頂きますので、お手元の商品を配達した配達員にお渡しくださいませ。
よろしくお願い致します。
商品に気泡があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
もちろん交換させて頂きます。
出荷前には検品もしているのですが、見落としがあったようです。
申し訳ございませんでした。
自動チャットでご連絡頂いたとのことですが、こちらではやり取りさせていただいた形跡がございません。楽天さんとのやり取りでしょうか。
弊社は、もちろん交換させて頂きます。
本日出荷させて頂きますので、お手元の商品を配達した配達員にお渡しくださいませ。
よろしくお願い致します。
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