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1
2016-02-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 最低
- 不良品を送りつけといて 返品したら受け取り拒否され メーカーに問い合わせろと言われた
メーカーに問い合わせたら 販売元を通せと言われた
返品するはずの商品の配送料を不良品のために取られ損失中
このままの状態なら消費生活センターに報告しようと思う - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2016-02-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 組み立てられなかった
- パイプの一部が曲がってるのか組み立て手順通り入らなくて組み立てられませんでした。交換をお願いするのも手間がかかるしどうしようかと思ってます。損しました。もうここでは買わないです。
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1
2015-07-23
- 不良品
- 他の方がかかれていたように固定ネジが待ったく合いませんでした。組み立ては簡単でしたが最後の最後でネジがはまらない。しかも2つ共同じネジなのに太さが違う安いから仕方ないのか？早速、販売店に連絡。業者の方に連絡をしてくれと電話番号を教えられ電話。何度かけても繋がらずやもえず、録音の声にしたがってメールをし念のためファックスも送る。何の連絡も無し。果たしてまともなネジは無事に届きぶら下がることは出来るのか？
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- Cameria２０１５さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 156件
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1
2015-04-12
- 不良品だしグリップが太すぎ
- 組み立ての時の最後の部品でねじ山が合わなくて完成出来なくて不良品でした。
溶接が下手すぎて素人が溶接したような感じです。
部品を送ってもらいましたがグリップが太すぎで手が小さい私には握れません。それにスポンジがくるくる回ってぶら下がることが出来ません。
色だけ良くて商品は大きなゴミになりました。
捨てるのも部品が大きいので大変だし有料の回収になるので損しました。
ショップに電話したら製造元に電話してと言われ製造元に電話したら結局保証書ショップに電話してと書いてありここではもう買いません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2015-03-07
- 見た目通りかわいいデザインですが、届いた商品が不良だったため店舗に連絡したところメーカー対応のみとのことで、メーカーへ連絡するもなかなかつながらず、メーカー受付も10-16時までの平日のみとの受付で連絡がつくまでにかなり時間がかかりました。不良交換分は無事に届きましたが、不良品対応には不満です。しかもフリーダイヤルではない。待ち時間は通話料がかかる。商品はしっかりしてますが持ち手が太くぶら下がりずらい。
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- 購入者さん
1
2014-08-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 残念！
- 組み立てのネジが入らなくて困った。安価で、中国製なので仕方がないのかも。
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- 購入者さん
1
2014-05-29
- 完全なる不良品
- パイプ同士を差し込み外側のパイプにネジが溶接されてる所をボルトで固定する様になっているのですが溶接されているパイプの中まで溶けた溶接の鉄の塊が小豆大程出ていて差し込みパイプが全く入らず組み立てが出来ません。問い合わせをした所メーカーに問い合わせて下さいと言う事でした。販売しているのだから最後まで責任を持って欲しいです。 本当はおすすめ度の星なんか一つもないです 。
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- 購入者さん
1
2013-12-10
- ショップの対応に涙。
- ボルトが1本足りませんでした。今、ショップさんの対応を待っている段階ですが、
過去の投稿も見ますと、ちょこちょこ、部品不足が目立つ商品のようですね（；ｖ；）
見た目も作りも可愛らしいのですが、ナットもねじ切りの部分にゴム？プラスチックのリングが入っており、大変しめにくいです。
部品の足りなかった「3」のパーツ（ぶら下がる棒を固定するパーツ）にいたっては
奥までしっかりまわす事ができず、本当に最高重量100キロまで耐えれるんだろうかという心境です。
部品不足でなければ星4.5にしたい気分なのですが。
今は製品を最後まで組み立てられないのと、使用感がわからないので星2つです。
部品を送ってもらえたら、改めて評価をする予定です。
商品の製造会社の検品が不十分ですね・・・。
商品を取り扱うショップさんもかわいそうに。
■■■ショップ対応後追記■■■ 星2→星1
夜だった為、パーツ不足をメールで説明し、足りない部品の部品の発送をお願いしますと連絡しますと
ショップから「メーカーに直接お問い合わせください」という、なんともお粗末な対応が返ってきました。
一文一文は丁寧な言葉を使ったお返事で、お手数や申し訳ないといった単語が並んでいましたが、文章構成をみるととても冷たい印象をうける文面で、とても悲しくなりました。
もう少し、気持ちのこもった文章であればこんなに辛い気持ちにならなかったのに。
店の在庫から、不足している部品を発送し、部品を抜いた商品は初期不良なのだからメーカーに返品すればいいのではないでしょうか。（初期不良で製品の交換を行ったという形で）
部品発送に送料がかかるからメーカーに問い合わせてくれといわれたのかな・・・。でもショップの返品・交換の説明文を読むと、あれれ。実際に初期不良だったのに、おかしいですね。
「自己都合のみを言われる悪質なクレーマーの方が多発しています。」こんな文章を書かれている事にも驚きです。ショップの対応も振り返ってほしいです。
ショップさんもかわいそうに。と追記前に書きましたが前言撤回、ショップもショップでした。
●このショップで商品を買い、不良品が来ても、自分でメーカーに問い合わせをしなければなりません。
●商品のパーツが全てそろっていれば星4.5
私は、ここのショップは二度と利用しません。
この商品を買われたい方は、他店のサービスのいきとどいたお店での購入をおすすめしたいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-09-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 持ち手が...
- 太すぎませんか？
手が大きさ、グリップの太さチェックすべきです
しかもグリップがクルクル回って長時間握り続けるのは無理かと。
ピンクの色も、安っぽく、他商品買い直しです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-09-05
- ショップに不満
- 他のレビューにある、ボルトが合わなかったらどうしようかと思いましたが大丈夫でしたが、パーツが不足しており問い合わせたところ、直接メーカーに問い合わせてください。との返答でした。
責任をもって販売して頂きたい。 - このレビューのURL
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- fukuroupapaさん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 90件
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1
2013-05-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 取付用のネジが不良で組み立て出来ない。
- ショップに不良品のため返送しましたが、ショップの返品規約では未使用・未開封で、商品到着後３日以内に、電話で連絡があった場合しか受け付けてくれないことになっていますので、購入される方は十分注意してください。（開封しないと不良品かどうか判断できないのに不思議な条件ですね。）再三交渉してメーカーから不良部品(ネジ一式）を送ってもらいましたが、相変わらずネジをナットで締め付けることができずに、再度メーカーに問い合わせています。価格が安いことは素晴らしいですと思いますが、組み立て出来ないような商品ではどうにもなりません。娘の猫背を矯正するために購入した品のですので粘り強くメーカーさんと交渉を続けます。交渉結果は後日、再レビューしますね。
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- 購入者さん
1件~12件(全 12件)
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