- ショップ情報
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- ルーナデーア
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4.62
(3,059件)
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レビュー
1
2021-06-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 低評価他のレビュー見たほうが良いですよ。
- 注文時の届けて欲しい住所と、注文確認メールの住所が違っており不信感しかありません。メールでの対応もかなり不親切。謝罪の一言もありません。注文時メール便との記載ですがやりとりしていくうちにわかったことが、定価以外での発送とのことです。追跡などもできないので注意したほうが良いです。ただこのショップの方とのメールのやりとりの内容文などから全くそちらにミスがないような言い方していますが、私は現在住んでいない違う人が住んでいる住所に送られて手元に商品もないですし、不満と怒りしかありません。きっと再送などになればお金取られると思い呆れています。二度と利用しません。
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2021-06-17
ショップからのコメントご利用ありがとうざいます。
何度もご説明させていただきましたが、発送後のご住所変更は不可となります。
また、定形外郵便は郵便物の為、追跡及び補償を致しかねます。何卒ご容赦下さいませ。
各ページ・概要等にその旨記載させていただいておりますので、再度ご確認ください。
個人情報になる為、郵便局のお手続きは弊店ではできないとのことです。
お手数ですが、ご注文時にご登録いただいた送付先のポストをご確認いただくか、最寄りの郵便局に商品が保管されていないかお問い合わせをして下さいます様よろしくお願い致します。
もし商品が弊店に戻りましたら再度ご連絡をさせていただきます。
お手数をお掛け致しますがどうぞ宜しくお願い致します。
何度もご説明させていただきましたが、発送後のご住所変更は不可となります。
また、定形外郵便は郵便物の為、追跡及び補償を致しかねます。何卒ご容赦下さいませ。
各ページ・概要等にその旨記載させていただいておりますので、再度ご確認ください。
個人情報になる為、郵便局のお手続きは弊店ではできないとのことです。
お手数ですが、ご注文時にご登録いただいた送付先のポストをご確認いただくか、最寄りの郵便局に商品が保管されていないかお問い合わせをして下さいます様よろしくお願い致します。
もし商品が弊店に戻りましたら再度ご連絡をさせていただきます。
お手数をお掛け致しますがどうぞ宜しくお願い致します。
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