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レビュー
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- 購入者さん
1
2015-04-11
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:リピート
- 配送が遅すぎる
- お誕生日プレゼントに購入しました。
商品注文から納品までに2週間も掛かり、お誕生日プレゼントに間に合いませんでした。
注文から10日経っても届かない上、連絡すら無いので、問い合わせをした所、以下のお返事を頂きました。
『楽天セールのご注文殺到の影響により、楽しみにお待ち頂いておりますところ
お待たせして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご注文の商品がご用意できましたので発送いたしました。
お手元に届くまで、もうしばらくお待ちくださいませ…
お日にちをご指定いただきますとご対応しておりますので、次回ご利用の際には是非お申し付けくださいませ。』
●まず、セール中は配送に時間が掛かるのであれば、商品ページ内で明確に案内をして欲しいです。
●メール便では日にちの指定が出来ないので、別途送料が発生します。
メール便であっても、渡す予定の日をお店側に伝えたら、可能な範囲対応して頂けるのかが不明です。そういう部分をきちんと案内して欲しいです。
ほか、
●商品の金額において、税込表記と税抜き表記が混ざっているのは、非常に分かり難いです。
届いた商品には満足しておりますが、お店の対応が不親切なので★1つです。
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