この度は弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 製品の品質にご満足いただけなかったとのこと。 この度は保証期間の規定に従い、ご案内差し上げた次第でございました。 何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見に関しては社内にて共有させて頂きます。