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5 2024-04-28

  • 購入した回数:リピート
トラブルへの対応は迅速で丁寧
過去に数回このお店で購入したことがあり信頼できるショップだと思っていましたが、200g入りの本商品を3個購入したうちの1個が明らかに量が少なかったので実際に計ってみたところ112gしか入っていませんでした。
同梱されていた他の商品は問題ありませんでしたが、発送前の商品チェックは確実にしてください。
【2024/05/06 追記】
ショップの担当者様に対応していただき、不足分を送っていただけました。
GW中でお忙しい中、迅速な対応をしていただきありがとうございました。


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2024-05-02
ショップからのコメント
この度はコムローズをご利用いただきましてありがとうございます。

商品につきまして大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

該当商品につきまして、誤ってお届けされている可能性がございます。
お手数ですが下記弊社メール、もしくは楽天市場のお問い合わせよりご連絡ください。
wing-sakura@ksh.biglobe.ne.jp

今後より良いサービスのお届け、また商品の仕入れできるように努めてまいります。

またご縁がございましたらコムローズをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
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