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1
2019-06-05
- ラッキーシール対応してません
- ラッキーシール対応と書いてありますが、付いていません。
メールにて問い合わせをさせて頂いて一週間ほど経ちますが、一切連絡がありません。
商品が良かっただけに非常に残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店の不手際によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
5月31日に当店よりご返信のメールをお送りさせていただきましたが、
未着の様でしたのでこちらに改めてご案内をさせていただきます。
（※個人情報保護のため、お名前はお客様に替えさせていただきました。）
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お客様のご注文につきまして弊社物流倉庫に
発送履歴の確認をさせていただきましたが、
ご指摘いただきましたとおりシールの添付漏れが確認出来ました。
当店の不手際により、このような形でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
急ぎシールの発送をさせていただきたく思いますが、弊社物流システムの都合上、
倉庫からの取り寄せに1週間〜10日間ほどのお時間をいただいてしまいます。
ご迷惑をお掛けしている中大変恐縮ではございますが、
当店に入荷次第送付を致しますので、何卒ご容赦いただけますようお願い致します。
発送が完了しましたらお荷物伝票番号を記載したメールをお送り致しますので
そちらも併せてご確認下さい。
その他ご不明な点等ございましたら＜info-r@star-j.com＞までご連絡くださいませ。
1
2019-02-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 二度と買わない
- 複数のパーツに割れやヒビがあり、まともに組み立てることができたのは半分の3ケースだけ。
交換についてもメールで写真を送るように言われたのでそれを確認して先に交換品を送ってもらえると思いきや破損パーツを返送して確認できてからとのこと。
こちらからしたらただの二度手間でなんのために写真送らせたのか甚だ疑問。
さらに元々送られてきた時のダンボールが大きいため返送時の梱包にとても気を使った。
交換品の発送連絡もなく商品及び対応にとても不満を感じた。
もうこの店から商品を購入することは二度とない。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお送りした商品にご満足いただけず申し訳ございません。
いただいたご意見を元に、よりお客様がお求めやすい店舗運営への改善に努めて参ります。
この度はレビューのご投稿ありがとうございました。
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- junbong1212さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 1件
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1
2019-02-03
- 箱はビリビリ、中身は割れてる
- 到着後、箱をテープで直した後、破れがあるが中身は問題ないだろうと思い、、開けたら割れてるし欠けてるよ。。こんな粗悪品送りつけないでください。もう2度とこのお店では買いません。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-01-27
- 割れてました。
- めんどくさいから送り返しません。
割れてなかったら星３つ。 - このレビューのURL
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