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- 購入者さん
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2023-08-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- パーツ不足などが多々あり、問い合わせや不足パーツの配送に伴い、組み立てにかなりの日数を用意しました。(商品到着から約1週間)
サポートセンターの対応は丁寧かつ迅速でしたが、
商品を作成、管理、配送する方には努力してほしいです。
例)
・梱包されたダンボールはかなり汚い
・説明書はかなりわかりづらい
・写真と商品の色味にかなりの違いがある
等々の不満があり、こちらのショップでは
今後商品の購入を控えさせていただこうと思いました。
普段レビューなど記載しませんが、
あまりにも商品がひどかったため、記載させていただきます。
購入される方のご参考になればと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューのご記載をいただきありがとうございます。
今回、お客様のご期待に沿う商品がお届けできなかったとのこと
誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしておりますにもかかわらず、交換対応をさせて頂き
誠にありがとうございました。
今後このようなことの無いように、早急にメーカーと共有させていただき管理体制の改善に努めるようにさせて頂きます。
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- 購入者さん
1
2021-06-17
- 次はない
- 他の方が言ってた通り収納を引き出す際指を入れる隙間がない。
頭上の収納もガタついている。1部ビスの穴が開いてなかったなど、不良品な部分が多々あります。
安いのはいいですが、安くてももう少し改良してほしいものです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-09-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 2度目は無い
- レビューも見て購入を決めましたが、組立が大変です。私は自分と家族では組立は無理と判断しプロの組立業者を依頼しましたが、作業に慣れた男性が電動工具を使って2時間半以上かかりました。よほどDIYに自信が無いと素人では完成には至らないでしょう。引き出しにも難ありです。引き出しと床の隙間がとても狭いので女性の指がギリギリかかるだけの使いにくさ、引き出し奥にはストッパーが片側一部にしか無いので、普通に引き出しを押すと中に入り込んでしまいます(私は業者の方にストッパーをもう2箇所、急遽付けてもらいました)。引き出しを付けない反対側はベッド下収納になりますが、横板が塞がっている訳ではないので、壁側に付けて使わないと埃が常に入ってくる状態です。
また、値段相応の素材です。いろいろかかった費用や手間、仕上がり、使いにくさを考えると次からはこういった種類のベッドは買わないと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-02-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 最低の商品
- 白を注文したのですが傷、汚れが酷く中古なのではと思うほどです。
組み立ての説明書の番号と材料の番号が違う、ネジ穴に物が詰まってる、ネジ山が潰れてるなどあげればもっとあります。
とにかく酷い商品です - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビューのご記載をいただきありがとうございます。
レビューの件に関しまして、多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
先ほど別途メールを送信させていただきましたので、お手数ではございますがご確認いただき御返信賜りますようお願い申し上げます。
ご返信を確認させていただき次第、早急に対応をさせていただきたく存じます。
今後はよりお客様にご満足いただける店舗づくりに励んでまいりますので、
何卒家具350をお願い申し上げます。
1
2015-02-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最悪
- 最初届いた時に大きな傷があり、品質管理を疑いました。どう見ても気付くだろうと。
交換の依頼をして、やっと届いたと思ったら今度は一部が剥がれていました。ご丁寧に検品済の表示もしてあるのにこれかと呆れました。しかも交換する時に必要になるであろう保護シール等は入っていない。
品質もダメ、対応もダメ。
少しは頭使って考えて欲しいです。
安物買いの銭失いとはこのことだなと痛感しました。もう二度と利用しません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-03-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 壊れていました。
- お父さんに直してもらったので返品はしませんでしたが、一部かけていました。
- このレビューのURL
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