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レビュー
1
2024-02-22
- デザイン：5
- 座り心地：5
- サイズ：5
- マッサージ効果：4
- 静音性：4
- 使いやすさ：
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:パールホワイト | メーカー保証:メーカー保証1年＋延長保証4年 | 【別売り】ｱﾀｯﾁﾒﾝﾄ:追加購入する | 【別売り】ｵﾘｼﾞﾅﾙﾍﾞﾙﾄ:追加購入しない
- アタッチメントと一緒に購入しました。ただそのアタッチメントの着脱ができない。本体が壊れるのではないかと思うくらい硬くてきちんとハマりません。商品到着日にカスタマーセンターへ電話したところホームページの動画を見て着脱してくださいとのこと。返品交換は一切受け付けないとのことでした。着脱でもし本体が破損した場合は購入から1年間は商品の壊れ方を調査の上、認められれば保証の可能性ありと言われました。このアタッチメントは非常に硬い作りになっているのでかなり力を入れて使用するように言われました。力尽くでしか使用できない物を売っていることを堂々とカスタマーセンターの方が言うことに絶句でした。無理矢理着脱し続けて破損した場合は1年過ぎたら保証外だそうです。泣き寝入りです……
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2024-03-06
ショップからのコメントこのたびは、ドクターエア正規代理店 ボディプラスをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なレビュー投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
せっかくご購入いただきました製品につきまして、アタッチメントがきちんとはまらないとのことでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
弊社では、お客様に安心して製品をご利用いただけるよう
日頃より製品開発・品質管理を行っておりますが
お客様へご迷惑をおかけ致しましたことは担当部署に申し伝え
今後の品質改善、サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ドクターエア正規代理店
ボディプラス楽天市場店
0120-672-550（受付時間：10:00〜17:00）
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また貴重なレビュー投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
せっかくご購入いただきました製品につきまして、アタッチメントがきちんとはまらないとのことでご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
弊社では、お客様に安心して製品をご利用いただけるよう
日頃より製品開発・品質管理を行っておりますが
お客様へご迷惑をおかけ致しましたことは担当部署に申し伝え
今後の品質改善、サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後とも弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ドクターエア正規代理店
ボディプラス楽天市場店
0120-672-550（受付時間：10:00〜17:00）
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