【楽天市場】布団カバーセット布団カバーシングル 3点セットハートドット柄 90 ベッドシーツ韓国プリンセススタイルかわいいクリームソーダー 7色姫系ペールパステルカラー枕カバーフラットシーツ掛布団カバー北欧(寝具インテリアのエンペラーマート)

布団カバーセット布団カバーシングル 3点セットハートドット柄 90 ベッドシーツ韓国プリンセススタイルかわいいクリームソーダー 7色姫系ペールパステルカラー枕カバーフラットシーツ掛布団カバー北欧

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購入者さん

1 2024-03-11

商品を使う人:子供へ

サイズ:シングル90 | カラー:07ラブリーミスト

色が違う！: ラブリーミストを注文したのに来たのはラブリーブルーの様な色でした。
そもそもの写真の写りのせいなのか…発送間違いなのか
返品も面倒なのでこのまま使おうと思いますが、値段もそんなに安くないのでがっかりです。; このレビューのURL

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2024-04-16

ショップからのコメント

この度は、ご注文いただいた布団カバーセットに関しまして、カラー、色味がご期待に添わなかったことを心よりお詫び申し上げます。

お客様のご不満を少しでも解消して頂きたいのが当店の願いであり、あってはならない事ですが、誤送であった場合は交換をさせて頂きたいと思います。

この商品は商品ページ記載の通りメーカー直送品です。
お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、商品の色について詳細を確認させていただくため、お手元の商品の写真を撮影いただき、当社までお送りいただけますでしょうか？ご協力いただけると、メーカーへの正確な確認が可能となり、適切な対応を行うことができます。

また、お届けした商品の色味について、モニターやスクリーンの違いにより、実際の商品と異なる場合がございます。当店では、商品写真は実物に近づけるよう努力しておりますが、照明やデバイスの特性上、完全に一致することは難しい状況です。この点についてもご理解いただけますと幸いです。

大変お手間をおかけしますが、このレビューに撮影したお写真を添付して頂くか、以下のメールアドレス宛に写真をお送りいただけますと幸いです：rsorder@emperormart.jp。

なお、代替品をお届けする事になるか否かは現時点では失礼ながらわかりませんが、どちらの対応になりましてもご面倒をお掛けする返品のお手続きは行わなくて結構です。ご不満の残るカラーで恐縮ではございますが、お手元の商品はそのままお使い頂ければ幸いです。

ご不便をおかけしておりますが、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。また、何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後もお客様が快適にお使いいただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。

敬具

寝具インテリアのエンペラーマート
カスタマーサポート担当

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