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- mynameisyouさん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 8件
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1
2011-03-09
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- キャンセルのキャンセル
- キャンセルされたと連絡あったから急いでAmazonで買っちゃたよ。
保存用なんか要らなかったのに・・・。 - このレビューのURL
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1
2011-03-08
- ふざけるな！
- なんだこの対応は？メール一本での通告のみ！
誠実さのかけらもない！
最低、最悪の会社！
何の責任も取っていない！
オークションからでもなんでも、注文数だけのものを確保して、利用者に商品を送れ！
それが一番の誠意ある対応だろう！
***********************************************
みんなで楽天にも抗議のメールを送ろう！
絶対にこのままで済ませるな！ - このレビューのURL
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1
2011-03-08
- わたしもやられました
- 完全に皆さんと同じです。
たぶんアホな担当者が予約の手続きを失敗したかしなかったかのどちらかだと思います。
全部が全部 汚損 破損等による欠品なんて誰が信じるというのですかね？
輸送中のトラックが横転して炎上したとか？
すでに各所で売り切れ、プレミアまでついて入手困難です。
楽天は予約者全員に何らかの説明をして欲しいですね。
少なくとも質問したメールに返事くらい出すべきだろ。
追記：先程知ったのですが、どうやらシステムの障害で２月２８日以前の予約者のデータが消えたのが今回の原因らしいです。
今現在予約している人は予約の日付を確認して内容を問い合わせたほうがよいのでは？ - このレビューのURL
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1
2011-03-08
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 今回のみなみけ８巻限定版の件は正直腹が立っています。キャンセル通知を一方的に送信しておいて、いまさら商品配送ですか。このゴタゴタで他の通販サイトさんに支払ったみなみけ８巻の商品の代金を今回のコタゴタの損害金として楽天ブックスさんに支払っていただきたいぐらいです。
そして、キャンセルだのなんだのと今回の件でこれだけ購入者を引っかき回したんですから今回の商品代金はいただきませんぐらいの企業としての誠意ぐらいはみせてもらいたいですね。 - このレビューのURL
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1
2011-03-08
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ※商品レビューではありません。
問題無く購入できていた筈の商品でした。
全く同じ理由で大勢の方が一方的にキャンセルされていると知り憤慨しています。
何の為に何ヶ月も前から予約注文をしたのかわかりません。
他店でも取り扱い終了なので今更どうしようもなくお手上げです。
本件に限らずここ１年の間に限定品などで無く通常商品が在庫表示有りの状態で注文したにも関わらず注文後１週間と経たずにキャンセルされる事が有りました。
単にシステム上だけの問題では無いと邪推してしまいます。
※2011.03.10追記※
今朝知らぬ間にキャンセルが誤報であり本日発想とのメールが届き知らぬ間に家族が荷物を受け取りました。
既に彼方此方に連絡をして商品を手に入れた後です。
返品はしない主義なのでしません。
また、オススメのしようが無いので評価の変更もしません。 - このレビューのURL
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