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- 癒しの村
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4.69
(6,368件)
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レビュー
1
2020-10-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 平面がわん曲？
- 商品の遅れの連絡があってから月末に、そろそろかと思っていたら何の連絡も無く料金返金の通知。商品が無かったと思っていたら商品発送通知、そして料金引き落とし。届いた商品はスマホもタブレットもわん曲して見えるではないですか、CM？高い買い物でした。あのまま商品が無かったら良かったです。長く待たされ届いた商品にがっかり。あーあ、なんか損した。
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2020-10-03
ショップからのコメントこの度は【癒しの村】(楽天市場)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご連絡に関しましてですが、ご注文時に確認して頂けているかと存じますが、
ご注文時に9月頃の納期という事で、当店よりご連絡差し上げ、
その後、バイオレットの色違いが先に入荷して参りましたので、
ご希望のお客様にはカラー変更を承る旨、ご連絡差し上げ、
その後、グレーが入荷致しましたので、入荷発送予定のご連絡、
そして、発送完了のご連絡と、ご連絡をさせて頂いております。
返金通知の連絡等の決済についてのご連絡に関しましては、
楽天市場がすべて代行して行っておりますので、お支払い方法等にもよりますが
返金等のタイミング、再オーソリのタイミング等は、申し訳ございませんが、
当店からのご連絡ではなく楽天からのご連絡となっております事、
何卒、ご理解ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
商品に関しましてですが、当店でも販売開始から数百以上の数量を
お客様にご購入頂いておりますが、満足度には個人差がある部分があり、
慣れもあるかと思いますが、大変ご満足頂けていらっしゃる方もおられれば、
いまいち合わないという方もいらっしゃるのが正直な所です。
今後もより良い商品をご提案できますよう努めて参りますので、
宜しければ、またのご来店を心よりお待ち致しております。
ご連絡に関しましてですが、ご注文時に確認して頂けているかと存じますが、
ご注文時に9月頃の納期という事で、当店よりご連絡差し上げ、
その後、バイオレットの色違いが先に入荷して参りましたので、
ご希望のお客様にはカラー変更を承る旨、ご連絡差し上げ、
その後、グレーが入荷致しましたので、入荷発送予定のご連絡、
そして、発送完了のご連絡と、ご連絡をさせて頂いております。
返金通知の連絡等の決済についてのご連絡に関しましては、
楽天市場がすべて代行して行っておりますので、お支払い方法等にもよりますが
返金等のタイミング、再オーソリのタイミング等は、申し訳ございませんが、
当店からのご連絡ではなく楽天からのご連絡となっております事、
何卒、ご理解ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
商品に関しましてですが、当店でも販売開始から数百以上の数量を
お客様にご購入頂いておりますが、満足度には個人差がある部分があり、
慣れもあるかと思いますが、大変ご満足頂けていらっしゃる方もおられれば、
いまいち合わないという方もいらっしゃるのが正直な所です。
今後もより良い商品をご提案できますよう努めて参りますので、
宜しければ、またのご来店を心よりお待ち致しております。
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