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2023-04-24
- 蝶番の金具に問題があるのをレビューで見ていましたが、フレームの大きさが丁度良かったので購入しました。
届いた商品も蝶番の金具に歪みがありましたが（フレームを閉じた時に、キレイに閉じず数センチ広がっている状態）、広げた状態で使用するので問題ないかと思い交換の連絡はしていません。
大きさは丁度良いです。 - このレビューのURL
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2022-12-21
- 金具の取付が曲がっています
- サイズは希望通りです。
ただ２つのフレームを繋ぐ金具の取り付け方が悪く曲がっているため、フレーム間の隙間が平行にならず、真っ直ぐに立ちません。
追記
レビュー後すぐ、お店から、お詫びと良品に交換か返品に対応しますとメールが届きました。
交換希望の返信をしたところ、「こちらの商品は製作の都合上金具に少し歪みが生じてしまうようです。交換品の画像を送らせていただきますので一度ご確認頂けますでしょうか。」
との連絡があり、写真を見て納得の上、交換していただきました。
届いた商品は問題なかったので、星2から3に変更させていただきます。
お店の対応は、とても良いと思いました。 - このレビューのURL
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2022-12-21
ショップからのコメントこの度はお届けした商品に不具合がございまして誠に申し訳ございません。
お忙しいところ恐縮ですが宜しければ商品の返品・交換を承ります。
メールでご案内させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。
お忙しいところ恐縮ですが宜しければ商品の返品・交換を承ります。
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