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レビュー

1 2011-03-31

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:リピート
最悪（怒）
受注番号]203677-20110228-207200889 ← 本来の受注番号。
こちらの店舗様には、代引きで商品を受け取った後に、勝手に注文キャンセル手続きをして、購入履歴からも削除されてしまうような事をされました。
ポイント企画を利用しての注文だったのですが、それからも除外となってしまったのです。
こちらから連絡をしてもなかなか連絡が取れず、電話をいただけるよう請求し、連絡をいただいた時は、電話の後ろで大声で笑い声が聞こえるような状況でなんとも失礼きわまりない事が起きました。
今回の不手際に対する対処方法について、電話で話した内容とは違う内容のメールが届くような有様でした。
腹立たしく再度連絡をする気にもなりませんでした。
店舗様からの説明は、地震の影響で非常に多くの注文が入った為に混乱して起きた事です。との説明。
地震の影響で各店舗様が色々と混乱をきたしている事とは存じますが、不手際を詫びるどころか、「気に入らなければ、商品を引き取ります」というような上からの物言いで何とも不愉快な買い物となりました（代引きで商品を受け取った後にこのような事が起きるのは初めてです）。
二度と利用しない店舗様です。
このような不愉快な買い物であった事をレビューに記載したい旨を店舗様に伝えると、
仮の別注文（現在売切で無い商品が有る為）を入れていただければ、元の注文品（削除される前の）に訂正しますのでという説明に従い、注文作業をしましたが、ご覧いただいて判る通り画像と商品名が不一致のままとなっています。
しかし、このような事が起きる店舗様である事を皆様にもお伝えしたく記載しました。

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