レビュー
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1
2014-12-04
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 楽天では良く購入しますが最悪の店舗です。購入時に在庫なしで2〜4週間待ちと表記されていましたが3週間半辺りで何も音沙汰が無いので問い合せたところメーカー生産遅延の為大幅に遅れているとメーカーの責任にしさらにキャンセルを店側から提案してきた。しかもキャンセルは私の意にそぐわないので「入荷を待つ」とメール返信したがそれから何の応答も無し。
どうなったのか？
と思っていましたら、店舗ではなくて楽天から受注キャンセルの通知が来ました。
待つと言ったのにも完全に無視し謝罪もなく一方的にキャンセルするとは失礼極まりない悪どい店舗ですね。
商品が届くのを楽しみに待っている購入者を完全にバカにしていますね。
私もこのような酷評はしたくありませんが私のような思いをする方がこれ以上出ないで欲しいと言う思いで書かせていただきました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-07-25
- 在庫が「お取り寄せ」だったため、四週間待ったのは仕方がないとして、届いたのはノイズの載る初期不良品でした。
問い合わせたところ、まるでこちらの無知のせいと言わんばかりの返答。
さらに鈍いレスポンス、挙句こちらがクレーマーであるかのように「後当店のご利用はお控え頂けます様、宜しくお願い致します。」と。
こんなに不誠実な対応は初めてでした。 - このレビューのURL
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2
2021-05-09
- 注文後2週間ほどで無事届いたものもありましたが、二品の内のひとつが間違った品で届きました。
すぐに交換をお願いしましたが個別に取り寄せているようで国内店舗に在庫はなく、商品返送確認後に海外へ再発注という方法以外のフォローはありませんでした。
そこからさらに二週間待ったのですが「取り寄せ不可でした」ということで一方的にキャンセルとなってしまいました。
到着まで待った一ヶ月間と返送の手間を損しただけの買い物でした。
他店より価格が安く、返信のレスポンスも早くて応対は丁寧なのでこの件以外に特に不満はありませんが、不良品や誤配送だった場合、到着までかかった時間をさらに待つことになり、待ったうえで取り寄せできずキャンセルとなる場合もあるので、リスクは承知の上で発注された方がいいと思います。
少なくとも急いでおられる方には向いていません。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2021-04-24
- 二週間待って本日荷物届いたのですが注文したテレキャスターではなくストラトキャスターが届きました。
海外からの送り状が「Tele」メーカーが輸送箱に張った商品伝票は「STRAT」あちらの方の発送ミスであるとは思いますが、お店の方でも確認してこちらに発送して欲しかったです。
長いこと待って今日届くことがわかっていたのでお渡しする予定の方に明日にはと約束してしまいました。
ここまて親切な対応だっただけにとても困惑しており、がっかりです。
現在連絡がつかないので対応が完了するまではこの評価とさせて頂きます。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1
2015-05-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 4／15に注文したのに5／23にまだ商品が来ません。
商品配送まで最高4週間と言ってましたが、さすがに遅過ぎます。
何の連絡も有りません。
やはり在庫の有る楽器専門店で買うべきでした。
注文を受けてから取り寄せている店は駄目です。
商品が来ないのに楽天からの商品レビューを入れて下さいのメールが先に来ました。
星マークは入力完了が出来無いので一個入れて有ります。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.17
2015-04-05
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- まだ届いていないのでなんとも言えないですが
安いです
注文して一カ月たちますがまだ届きません
早めの対応が望まれます - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.83
2014-12-24
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：4
- 音は気に入りましたが、状態は良くなかったです。本当に新品かなと疑いたくなる感じでした。
今後は並行輸入品は買いません。いい勉強させてもらいました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.83
2014-11-26
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 納期の連絡をメッセージしましたが返答がない！
その日に商品は届いたのですが
納期が遅かったので不安になるのも無理はないかと！
昨日発送しているので近日に届くなど
なんらかの形で返答するべきだと思います！
一つずつ返答していてはきりがないのはわかりますが
それでは信用は築けません！
あと梱包の仕方が雑だった！
商品が揺れずに壊れないように紙を入れてますが
箱の中は隙間だらけでした！
顧客対応といい、梱包といい、
お店の信用を物語ってました！
同じ商品が同じ価格で他店であるなら
次からはそっちで購入します！ - このレビューのURL
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2.67
2014-11-25
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 発送は注文から０−２日と書いてあったのでライブに間に合うと思い購入したのですが、３日目になっても連絡がないのでこちらから連絡したところＡＭＡＺＯＮがどうとか訳のわからない言い訳をして発送が遅れてるとのことでした。結局注文から４日後の発送になりライブに間に合いませんでした。また、普段は箱の傷とか折れとか気にしないのですが、あまりにも箱がボロボロだったので残念です。納期を守るのは最低限のルールだと思うんですが…
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- TC Electronic Flashback Mini Delay [直輸入品][並行輸入品]【ディレイ】【t.c.electronic】【Flash back】【新品】
5- ライブ中にモードを切り替えることがないのでこれにしました！面倒なんでデフォルトでしか使ってませんが音はいいです。
- このレビューの詳細を見る
![TC Electronic Flashback Mini Delay [直輸入品][並行輸入品]【ディレイ】【t.c.electronic】【Flash back】【新品】](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/musiclab/cabinet/04134737/imgrc0064341015.jpg?_ex=160x160)
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- 購入者さん
3
2014-11-22
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：1
- 配送：1
- なぜがアマゾン経由での発送でした。
そして、精密機器扱いではなく、通常荷物として中の緩衝材も無くて、中でカラカラ移動するサイズの箱に入って運搬されました。
しかもガラガラ台車を引きずって配達員が来ましたので、、、まさか？マイクの配達？？？とは思いましたが、そうだったのでかなり驚きました（ショックでした）。
振動を一番嫌う商品だけに、いくらハードケースに入っているからとはいえ、高価な買い物であるし、正直、気分はよくありませんでした。
初期不良はなかったのでとりあえずはヨカッタですが、今後は改善された方がよいと思います。
直輸入ということでか、ジュラルミンケースは傷が多く、あちこちべこべこと凹んでいます。
自分は気にしませんが、神経質な人はその点をよく考えた方が良いです。
価格に関しては素晴らしいということで上記の点が残念でなりません。
（低価格＝取り扱いの質も低い、というイメージは良策とは思えません） - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.50
2014-10-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 在庫ありだったので、注文したが、1週間しても配送されないので、メールで問い合わせたら、すぐに発送された。価格は満足ですが、もう二度と利用しないです。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
3.17
2014-10-17
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：3
- 送られて来た時の梱包が最悪でしたね
Amazonからの代行発送となっていたのでショップ(MUSIC LAB)の梱包ではないんでしょうが、エフェクターの箱を保護する外側の大きな段ポールの中の紙が少な過ぎで、段ボールの中で商品が音をたててゴソゴソ動いている状態。
さらに開けてみるとエフェクターの入っている箱も口が開いていて、エフェクターが半分飛び出している状態でした。
エフェクターの箱の中の保護用の紙もゴソゴソで全くエフェクターを保護しようと言う気がないと感じさせる梱包だったので、音が出るかどうか実際に音出しするまでは心配でした
アルバイトか誰なのか責任感の無い人間が適当に梱包したんでしょうが、
こんな酷い梱包は初めてでした - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-10-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- こちらのショップでは二度と買いません。
何があったのか列挙しますと
通常０〜２で発送とありましたが、日曜日を挟んだだけで発送に6日かかっています。
商品の到着には店舗で受付されてから７日かかっています。
発送が遅かったので何か事情があるのではと思い営業所に昨日、一昨日と問い合わせのメールをしましたが未だ返信はありません。
返信がなかったので営業時間内に直接電話をかけたのですが、電話は繋がっても誰も出ませんでした。かけた時間は以下の通りです。
(12:38 12:39 13:21 13:36 14:20 15:18 15:44)
お昼休みかな？と時間を改めましたが一度も誰も電話に出ることはありませんでした。 - このレビューのURL
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1
2022-09-29
- 2~4週間以内に発送とのことで購入しましたが、5週間待ってキャンセルとされました。
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1
2021-06-12
- アダプターに付け替えたら動かない不良品でした。返品交換お願いいたします。
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このショップで購入した商品のレビュー
- Fulltone Octafuzz OF-2 [並行輸入品][直輸入品]【フルトーン】【オクタファズ】【新品】
1- 電池では動くがアダプターにつないだら動かない。届いた時に電池が入っていたのでおかしいな、とは思ったけど。ショックで立ち直れない
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![Fulltone Octafuzz OF-2 [並行輸入品][直輸入品]【フルトーン】【オクタファズ】【新品】](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/musiclab/cabinet/04127140/img64295325.jpg?_ex=160x160)
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