【楽天市場】雑貨倉庫TOKIA(参考になるレビュー順)

雑貨倉庫TOKIA

総合評価: 4.76 (7,730 件)

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レビュー

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購入者さん

1.50 2016-10-22

品揃え：3
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：2

楽天にこんな悪質なショップがあるのかと非常に落胆した。
Web上の色と異なり返品を依頼すると、はじめは送料含め返金しますと言われた。しかしその後数日して頻繁に着信が入った。仕事中で出れない状況だったため、数回折り返すが繋がらず。一度は明らかに出たがすぐにガチャ切り。平日であり夜間や早朝の時間帯でもない。
このようなオンラインショップへ繋がらないことに不安に感じている内にメールが届いた。
その内容は、社員数人でみたが色は変わらない。だから、そちらの不備であり送料はそちら負担だ。送料分を除き返金する。というもの。
送料が負担になる、ならないはどちらでもいいが、ショップに電話がつながらないことや、メールの文章、まるで購入する側のことを考えていない。
その上、念のため返金された額を確認すると送料分よりも多く引かれていることが分かった。
もう一度連絡し、今度は繋がったが、明らかなショップのミスであるにも関わらず、一度も謝ろうとしない。
差額は次の月に返金されたが、そういう問題ではなく、ショップとして考えられないほど対応が悪かった。
楽天内でこんなことがあったことがショックだ。

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まおMAMA0529さん

20代女性購入者レビュー投稿 7件

1.67 2016-10-27

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：5
梱包：1
配送：1

今後こちらの商品を購入しようとしている方のためにレビューします。旦那にサプライズ購入しました。ラッピングや箱のレビューを見て心配してましたが大丈夫でした。いざ、中身を開けてみたら………財布に白い斑点が…旦那も”何だ？”とつぶやきました。カビ生えてました……旦那はそれでも嬉しくてはしゃいでましたが、私はガックリ(泣)一時は財布見る度ガックリするでしょう…証拠の写メを撮れば良かったと今さら後悔(泣)ご参考にして下さい。

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このショップで購入した商品のレビュー

DIESEL/ディーゼル/プレゼント/ギフト/通勤/通学/オシャレ【送料無料】DIESEL/ディーゼル JEM-J 24 A DAY/X03928 PR271 T2184/T8013二つ折り/長札/長財布/メンズ/レディー...: 1; ラッピングや箱のレビューを見て心配してましたが大丈夫でした。いざ、中身を開けてみたら財布に白い斑点が………カビ生えてました。買った財布にカビ……初めて...; このレビューの詳細を見る

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BAROLO1999さん

40代女性購入者レビュー投稿 801件

5 2017-01-16

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

旅行用にアディダスのリュックを購入。迅速な対応で旅行にも間に合いました。丁寧な梱包で届きました。ありがとうございます。

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15人が参考になったと回答
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志堂さん

40代男性購入者レビュー投稿 817件

5 2020-02-28

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

有難うございました。イイ買い物ができました。心より御礼申し上げます。予定通りに届きました、連絡させていただきます。m(__)m

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このショップで購入した商品のレビュー

プレゼントギフトあす楽国内正規品送料無料Ray-Ban Rayban レイバン BLAZE ROUND ブレイズラウンドサングラスメンズレディース RB3574N 153/11 59ブラックプレゼン...: 5; Ray-Banサングラスラウンド型。オール黒のフレームが、とてもカッコいいですね。これはイイ買い物ができました。流石、Ray-Ban。こんなにイイものを早く見つ...; このレビューの詳細を見る

13人が参考になったと回答
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購入者さん

1.33 2017-02-08

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：2
配送：2

ニセモノ？と疑いたくなるようなクタクタな状態の品が届きました。紐？部分がクルンとよれていたり、縫製も雑でとにかくクタクタな品で残念です。使えません。

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セニサ兄弟さん

40代男性購入者レビュー投稿 2,628件

5 2020-11-03

注文から到着まで4日でした。
都度メールが来たので安心出来ますね。
梱包も店舗名記載の袋で、中の商品にも問題はありませんでした。
廃棄物も最小限です。
ありがとうございます。

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このショップで購入した商品のレビュー

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のー7343さん

30代女性購入者レビュー投稿 8件

1 2017-02-04

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

頼んだ商品と違う色が届きました。
電話もメールも繋がらないしどうなってるんですか

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sona0728さん

30代女性購入者レビュー投稿 16件

1.83 2016-12-12

品揃え：1
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：1
配送：2

最低の商品。一度も使えませんでした。商品到着後、使用前に洗濯(手洗い)を行ったら、黒い毛糸がめっちゃくちゃ出てきて、本当に気持ち悪いくらいの量だったのでこんなんじゃマフラー自体が消滅するんじゃないって思うくらい。乾いたら落ち着くのかと思ってとりあえず外に干していましたが、状況は変わらず、そのままゴミ箱行き。これ本当にＹＳＬ？？偽物じゃない？？？？8千円以上もするのに本当にこの商品はなんなんですか！まじで腹立ちます！返金してほしい

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このショップで購入した商品のレビュー

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