リビングソウルのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.43 (461 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.48
  • 情報量 3.33
  • 決済方法 3.75
  • スタッフの応対 3.26
  • 梱包 3.41
  • 配送 3.33

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5.00 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配達まで迅速で良かったです。有り難う御座いました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2016-11-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
星一つもつけなくないけど…。
9月中旬注文→在庫なしの為と一方的なキャンセル→
次の入荷はいつになるか確認→10月中旬から11月中旬→とりあえず待ってみる→11月下旬になっても連絡なし→こちらから連絡する→すみません最短で明日入荷しますと連絡あり→入荷してから配送の段取りは一週間かかる。
と言った状況。
詫びる事もなく一方的なメール。
こんなショップは初めて。
まず注文した時点でなんで欠品?
このショップでは二度と買いません。
※あくまで個人的感想です。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2016-11-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
欠品で納期のおくれがある事を明記せず1ヶ月経つが未だに商品が届かなく納期の連絡もない。全く誠意がない。
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4人が参考になったと回答
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  • 2288さん
  • 2288さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 409
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2016-11-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な発送ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

超音波噴霧器 SX-100S 4L用 (次亜塩素酸水モーリス用噴霧器) 単品1個
5.00
思ったよりもコンパクトでよかったです。しばらくこのまま使っていきますが、追加を考えています。
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超音波噴霧器 SX-100S 4L用 (次亜塩素酸水モーリス用噴霧器) 単品1個


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1.00 2016-11-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
このショップの出品情報はリアルに更新されていないため、
在庫の有無、送料の有無、配達の予定などを注文前に問い合わせることを必要。
しかし、店長がいないと電話対応はできない。
そして、店長は外出でよく連絡取れない・・・などなど
やばい状況をあらかじめ理解してから注文してください。
返品やキャンセル条件などの表示はあまり見えないような色を塗っていることも気にする必要があります。
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6人が参考になったと回答
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  • jankyさん
  • jankyさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 401
  • お気に入りレビュアーに登録

1.67 2016-11-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
よく北海道は別途料金がかかりますという店舗が多いため、今回もしっかりと確認を行った。
送料込み2,700円の商品であるが、HPには離島は別途料金がかかる旨の記載のみ、店舗の料金説明ページの送料込み商品の説明にも北海道は別料金との記載がなく、関西などと同じ料金帯にもなっていたことを確認してから注文を行った。
突然このようなメールが店舗から届いた。
「リビングソウルです。
北海道送料が追加で、1500円発生いたします。
追加送料で、配送してもよろしいでしょうか?
お忙しいところ、大変恐縮ですが、お返事いただけないでしょうか?」
あたらめて商品ページ等を確認するも別料金に関する記載がないため、
「HP等にはそのような記載がなかったのですが、なぜそのようなことになるのでしょうか?
突然送料が追加といわれても納得がいきません、詳しい説明を求めます。」
と説明を求めるメールを送ったところ
「一度、キャンセルいたしました。
ご希望でしたら、再度ご注文くださいませ。
または、他店の追加かからないお店でお願いします。」
とまったく説明もないばかりか、こちらを馬鹿にしたかのような回答が来て一方的にキャンセルとなった。
この店舗のレビューを確認すると、同様のことや在庫切れなどを度々起こしているようです。
今回の回答内容を見ても販売業を本当にやっているのかと疑うような文言で、顔が見えないことをよいことに購入者を馬鹿にしているような対応を日常から行っていると感じ取れました。
不具合や破損等があっても責任を取ってもらえないような気もします。販売事業者としては、信用もできないし資質もない事業者と思います。
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7人が参考になったと回答
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5.00 2016-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で気持ちの良い取引が出来ました。ありがとうございました。
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3.00 2016-11-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
何の問題もありません。取り扱っていた商品がだめなだけです。
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2.33 2016-11-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
最悪。
他の方も書いてる通り商品には問題ありませんが、送料が商品代を超える3900円…
詐欺にあった気分です。
まあ確かに確認してなかった私が悪いんですが
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9人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.67 2016-10-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
結婚して実家を出て、しばらくPCを置いて行ってしまって見られないので
パソコンではなく携帯のアドレスにメールが欲しいと送ったのですが、それに関する返信はなく。案の定なんの連絡もなく不在票が入っていました。
それ以外は問題なく感じの良い対応だったのですが、それだけちょっと引っかかりました。
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1.00 2016-10-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一方的なキャンセルされました。在庫管理もできないんでしょうか?
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8人が参考になったと回答
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1.00 2016-10-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
頻繁に売れるようなものではない、ソファーが在庫ありとなっていたので購入したが、翌日に在庫がないためキャンセルされた。
在庫管理ができていない、最後の商品を発送した視点で在庫なしは分かるはずなのにサイトを更新していない。
早くほしかったのに1日無駄にした。
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5人が参考になったと回答
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3.50 2016-09-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
★3は「標準的で普通」という意味で、決して悪い数字という認識はありません。迅速かつ丁寧な対応。良心的で信頼できるショップです。
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5.00 2016-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに品物がちゃんと届きました、満足です
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3.00 2016-09-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
16〜18時の指定をお願いしましたが、業者さんに伝わっていなかったそうです。
が!申し訳ありませんが、西濃さんは勘弁です。
発送から2日あれば、ほぼ他の配送業者なら届きますよね。
配送状況を調べたら、途中で止まってる?更新されていないだけかと思い、配達店に確認すると、日曜が入ると、中継所で荷物は止まってしまうそうです。
配送業者を選べるといいですね。
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