リビングソウルのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.08 (498 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.26
  • 情報量 2.97
  • 決済方法 3.40
  • スタッフの応対 2.83
  • 梱包 3.29
  • 配送 2.74

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1.00 2018-01-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スタッフの対応最悪です。
B品で二回連絡したのに一ヶ月たっても何もしてくれません。
二度と買わないですし、星ひとつつけるのもはらたつ。
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1.00 2017-12-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文を受けつけてから年内配送不可を知らせてくるなんてありえない(購入時には記載無し)。しかも問い合わせの電話にも担当者に折り返しさせるといいつつ半日以上連絡無く、翌日こちらから再び連絡しても担当者に何の情報も伝わっていない、挙げ句の果て担当者の返答は発送できないものはできない、不満ならキャンセルできるけどどうするか、との最低最悪な対応でした。うちのテレビは年末年始床置きです。もう2度とこちらのお店を利用することはありません。
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4.00 2017-12-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
初めて購入させて頂きました。
入金後どれ位で商品が発送されるのか連絡が欲しかったですね。
後、発送の状況確認メールを送りましたが、返信がありませんでした。
とても残念です。
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1.00 2017-11-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
とてもいい加減な会社です。在庫ありで販売していて、購入後、ないのでキャンセルしました、と不誠実な対応。その後も普通に販売中になっていました。
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1.67 2017-11-11

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
入金確認のメール以降一つも届かないし、発送しても何も無し。いきなり家に届いて、その後にメールも無し。今後利用しないと思います。
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5人が参考になったと回答
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5.00 2017-10-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
速やかに配送され、梱包も丁寧にしてあり良かったと思います。
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2.33 2017-10-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
いかにも商品がなくなるようなメールが送られ、かつ発送は10/17以降と連絡してきたのに10/6に到着。明らかに嘘ということがわかる。
ついた商品は、まあまあだが交換や返品の対応が不親切。組み立てたら交換できないとか、ありえない。
だいたい、足がついていない状態で発送されてきているのだから、せめて足をつけてからでも良いのではないか?使い始めて1週間、座面のへたりが早い感じがします。
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3.67 2017-10-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
なかなか発送されなかったので、ちょっと心配になりました。
無事に届いてよかったです。
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1人が参考になったと回答
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2.17 2017-09-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
好きな色のカウンターだったので、一目惚れして購入したのですが、分からない事があったので問い合わせのメールをしたら、その返信内容が「対応してます。」の一言…。こんな冷たい対応は初めてでビックリです。配送でも配送完了の連絡もないし、時間指定してたけどその時間にこないし。遅れるの連絡もないので不安いっぱいになりました。
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5.00 2017-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事届きました、また何かありましたらお願いしますm(_ _)m
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2.33 2017-09-07

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
他ショップで欠品、キャンセルになったため、注文させていただいたのですが、こちらも欠品ということでキャンセルに。どうもこのショップも縁がなかったようです。
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3人が参考になったと回答
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1.00 2017-08-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
入金して13日目、荷物はまだ発送されていませんので、不合格
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  • MR.FOOさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 394
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5.00 2017-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達員の方、持つところがなくてたいへんそうでした。
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5.00 2017-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
2つ買いたくて送料の件でメールをしましたら、即返事をいただけました。梱包もしっかりしていました。
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3.33 2017-08-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
今回、コレクションラックを購入しましたが、まず、発送まで1週間弱かかります。割れ物商品だったので頑丈な梱包だと思いきや、ヨレヨレの使い古したようなダンボール、中身は厚さ1cmの発泡スチロールだけ。そして佐川急便に任せようものならダンボールの角は潰れ、穴が空き、何かにぶつけたような穴もありました。
中身が割れてなかっただけ良かったですが、2度とここでは購入しないと思います。
ちなみに離島までの送料は6990円でした。
少し考えた方が良いと思います。
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