【楽天市場】アットマックス＠(40代,男性) | みんなのレビュー・口コミ

アットマックス＠

総合評価: 4.78 (45,135 件)

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am55321jpさん

40代男性購入者レビュー投稿 2件

1 2024-04-23

返品方法に対して、しっかりと説明されていない費用請求をされた。
全ての費用をまず連絡が欲しいく、それに関する請求はこちらで持ちますと、伝えた。
にも関わらず、その中に含まれていない請求を後出しで請求されたことは遺憾であり、本当に不愉快でした。
今後この様なことが無いように、ご注意お願いします。

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2024-04-23

ショップからのコメント

カー用品のアットマックスのお客様担当でございます。

レビューへの投稿を確認させていただきました。
お問い合わせ時の状況を調査したところ、
お客様はご購入後に製品の適合が合わないとのことで返品をご希望されていました。

当店では予め掲示しております通り、発送手配後のお客様都合による返品・交換はお断りしております。
ご注文時においても、お客様ご自身で商品ページの確認事項の
【「※ご購入前に必ずご確認ください！」を：確認しました、ご注文後の商品変更(L/R含む)・届け先変更不可を:了承しました】を選択され、ご理解いただいていたこと認識しております。

通常の当店対応は掲示の通りとなり【返品交換は全てお断り】させて頂いておりますが、
今回はお客様より強い希望があり、「全ての差額はお客様が支払い」頂けるとの事で対応をさせて頂きました。

「その中に含まれていない請求を後出しで請求されたこと」については、
対象商品の価格でございますが、
商品ページに記載されている公な情報であり、ご理解を頂けなかった事を反省をしております。

お客様のご要望に極力お答えできるよう努力しておりましたが、ご満足いただけず大変残念な思いです。

何卒ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。

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YO!YO!YO!YO!YO!さん

40代男性購入者レビュー投稿 40件

3 2024-04-21

バッテリーと同時購入したので必要な時に必要なものが届いた

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このショップで購入した商品のレビュー

パナソニックカーバッテリー N-S42B20R/HV (R端子) カオスハイブリッド車(補機)用 S42B20R-HV: 4; 純正のバッテリーを5年以上使ったのでカオスに交換した; このレビューの詳細を見る

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ドウフォルスさん

40代男性購入者レビュー投稿 14件

5 2024-04-19

迅速な対応で助かりました。早速バッテリー交換しました。今のところ何の問題もありません。

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このショップで購入した商品のレビュー

パナソニックカーバッテリー N-85D26R/RW (R端子) プロロードワーク業務車用(トラック・バス用) 85D26R-RW: 5; 迅速な対応で助かりました。早速バッテリー交換しました。今のところ何の問題もありません。; このレビューの詳細を見る

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d-masterさん

40代男性購入者レビュー投稿 141件

5 2024-04-17

迅速な対応でした。物流が24年問題で少し遅れが生じてますが、仕方ないです。

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このショップで購入した商品のレビュー

パナソニックカーバッテリー N-40B19L/CR (L端子) サークラ標準車(充電制御車)用 40B19L-CR: 5; リサイクルでない充電制御車用では一番安かったです。60Bのカオスが６年半で弱ったので夏を前に交換しました。シガーからの電圧で暖機終了するまで13.6vでしたが...; このレビューの詳細を見る