カー用品のアットマックスのお客様担当でございます。 レビューへの投稿を確認させていただきました。 お問い合わせ時の状況を調査したところ、 お客様はご購入後に製品の適合が合わないとのことで返品をご希望されていました。 当店では予め掲示しております通り、発送手配後のお客様都合による返品・交換はお断りしております。 ご注文時においても、お客様ご自身で商品ページの確認事項の 【「※ご購入前に必ずご確認ください！」を：確認しました、ご注文後の商品変更(L/R含む)・届け先変更不可を:了承しました】を選択され、ご理解いただいていたこと認識しております。 通常の当店対応は掲示の通りとなり【返品交換は全てお断り】させて頂いておりますが、 今回はお客様より強い希望があり、「全ての差額はお客様が支払い」頂けるとの事で対応をさせて頂きました。 「その中に含まれていない請求を後出しで請求されたこと」については、 対象商品の価格でございますが、 商品ページに記載されている公な情報であり、ご理解を頂けなかった事を反省をしております。 お客様のご要望に極力お答えできるよう努力しておりましたが、ご満足いただけず大変残念な思いです。 何卒ご容赦の程、よろしくお願い申し上げます。