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2.17 2016-11-08

  • 品揃え：2
  • 情報量：1
  • 決済方法：3
  • スタッフの応対：1
  • 梱包：3
  • 配送：3
届いた商品が不良品で、初期使用の時に時計の部品が外れた。時計を止めるための金具を止めている部品が時計を外す際にぶっ飛んだ。まずこの時点でありえない。ただ時計を外しただけなので、はじめからそこの部品がおかしくこちらのミスで壊れたようではないと感じた。特段荒い使い方をした訳でもない。ただ、時計をつけて外して、それだけで壊れた。不良品のため交換してもらうため電話で連絡し、商品を送ったが交換の商品は届かないし1週間経ってもなんの連絡もない。腕時計は可愛かったのに対応悪くて最悪。メールで問い合わせると修理に出したという謎の対応をされてびっくり。電話をした際にこちらが希望したのは交換。向こうも修理なんて一言も言っていない。修理に出すなら出すと連絡が返品の商品が向こうに届いた時点で必要だったと思うし、こちらのミスで壊れた訳ではないのに修理対応されても不快でしかない。不親切なやり取りに疑問を感じる。当たり前だけどもう二度とここで商品は買わない。


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