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- CB750F8214さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 128件
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2.67
2018-12-05
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 物は良いですが…電話連絡が遅い・電話対応悪い・店頭対応悪い👎
忙しいのは分かるけどあのふざけた対応は勘弁です。電話対応 ダラダラとナメた感じ。
店頭対応 必要ならあんたから言え感
もう使いません‼ - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2015-11-08
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 対応が少し悪いと思いました。
商品を購入して日付指定をしたのですが、その日を過ぎても来ませんでした。
間に合わないなら連絡くらいしてほしいものです。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2015-12-03
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 事前の注意事項が無く、取り付け後、異音の為に
再度、車両持ち込みしました。
が異音が治らず ショックです。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2020-04-14
- 約1ヶ月前に取り付けて貰いました。
スタッフさんも親切に接してくれて、とても良い感じでした。
取り付け約1000キロ走行後、リヤ足回りから異音が、
知り合いのクルマ屋に見てもらったところ、リヤダンパーとロアアームの取り付けボルトが手で回る程緩んでいたとのこと、
明らかに取り付け際の締め付け不足だと、そのまま走行を続けていたら間違いなく大事故になっていた
と言われました。
足回りのプロショップと思っていたのに凄く残念です。
とても信用できないので、二度とこちらでは依頼しません。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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2.50
2019-07-08
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 分からない事があれば丁寧に説明します。とありましたが、聞いたら専門のショップで見てもらってください。の返答。
めんどくさいのか分からないのか、やさしさを全く感じませんでした。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2018-04-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 購入したら廃盤のためとの理由で一方的に取り消し。似たデザインの商品を探して紹介するなどの対応もなし。しかもその連絡も遅すぎる。商品管理できてなく、楽天市場出店資格なし。
- このレビューのURL
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1
2021-05-20
- １月に購入。さんざん待たされ今日届く。
約５ヵ月待たされ、何かサービスでもあればいいが何もなし。値引きもなし。お詫びもなし。
最低なショップでした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- １月に購入。さんざん待たされ今日届く。 約５ヵ月待たされ、何かサービスでもあればいいが何もなし。値引きもなし。お詫びもなし。 最低なショップでした。
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- 購入者さん
2.67
2020-02-02
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 今回初めてこのショップで購入。
商品はこちらの指定通りに着きました。
到着後箱を開け、商品を確認しましたが、明らかにボルトが6本足りない。
取り付け説明書も同封されていたので確認しましたが、明確に記載はされておらず、ネットなどで取り付け方法を確認したところ、やはりボルトが足りない様子だったため、メールで確認の連絡を取りました。
後日、事務の方？からのメールで取り付け方についての説明、説明書にもそう書いてあるはずとの連絡が来ました。
メールの文面と説明書の文面は全くと言っていいほど違い、再度、こちらにある説明書を添付し、メールしたところ、検討外れの取り付け方のメールが来ました（取り付けを行った事がある方で有れば部品が足りないなどすぐにわからるレベルの大間違いな取り付け方）。
業を煮やしたので電話連絡（最初からそうすればよかったです。)しました。
対応はよく、確認をとってくださり、こちらにある商品の写真を撮って送って欲しいとの返事もあり、メールに添付し送ると、最初から言うように、ボルトが足りておらず、送りますとの連絡がメールでありました。
後日無事、ボルト6本が届きました。
途中で記載しましたが最初から電話連絡すればすぐに対応してもらえたはずでしたが、仕事の都合でメールでの連絡をした事で受け取り方の違いや、こちらの意図がつたわらず、右往左往する結果となってしまいました。
ボルトの欠品についてメールでの謝罪はあったので、まぁよしとしますが、途中の取り付け方の説明はなんだったのだろうと後になって思います。
こちらがメールにて、取り付け方が違うのかと平行して問合せしたのも悪かったとは思いますが、明らかに取り付けの素人が適当に返答したと思うような内容でした。
それについての謝罪もないので、メールで説明した人は本当に消費者の事を考えてないんだろうなと思います。
まぁ今後このショップで買い物をすることもないとは思いますし、いいんですけどね。
一応、他の消費者の方向けに気をつけた方がいいですよと言う話でした。
長々となってしまいましたが… - このレビューのURL
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1.50
2019-10-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：2
- ダウンサス取付だけで3時間半。
メーカーの下げ幅より下がったのでメーカーに問い合わせると言って約束の日になっても連絡なし。
別日にアライメント調整で伺うも謝罪なし。
おまけに連絡しましたが繋がらないと嘘までつく始末。
担当の人で左右される店です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1
2019-09-30
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- このショップは悪いと聞いていたが、ここまで差悪とは知りませんでした、
- このレビューのURL
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1
2019-08-30
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- KTSで5万円以上の買い物をした。到着が遅いので発送状況をみてみた。すると身に覚えがないのにキャンセルしたこよになっている。現金は戻ってきていない。発送状況を見たらいきなりキャンセルされているとのこと。理由がわからないので、詐欺として被害届を出します。不正な業者が楽天市場にあったんですね。悔しくて金がもどるまで寝れません。仕事やっすんで警察へ行った分に給与は請求します。KTS儲けはぱくりか・現金混入に振り込んどくこと 大元の楽天さんたすけてください
- このレビューのURL
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1.67
2018-03-08
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 楽天セール購入、欠品のはずが、定価では、販売、可笑しいお店ですね。
- このレビューのURL
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- セール用商品、商品欠品の連絡、遅く、定価販売受付は、現状続行。最低、無責任、
- このレビューの詳細を見る
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- 購入者さん
1
2017-05-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 私の時はスタッフの対応がすごく悪い印象でした。
よくネット通販を利用しますがショップ選びに失敗したと思います。 - このレビューのURL
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- mittyan8802さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 45件
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1
2022-06-11
- 注文直後のメールで、キャンセル不可の通知
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
**************【ご注意事項】**************
恐れ入りますが、こちらのメールの送信をもちまして、
以降のキャンセル・変更等を承る事はできません。
※長期欠品等でも承ることはできません。ご了承下さい。
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そして
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
申し訳ございません。
ご注文いただきました商品は、現在メーカー欠品となっており、
現状納期未定となっております。
恐れ入りますが、商品のお届けまで今暫くお待ち頂ますようお願い申し上げます。
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4月25日このメールが来てから、今日（6月10日）までショップから全く連絡なし
納期予定の通知とか、できなければ納期が遅れていること、あるいはメーカーが作っているのかの確認や、何らかの情報を伝えるのが当たり前じゃないの？
これで、製造中止で入手できませんとかにならんだろうね。
待たされている間に他の製品を選べない状況にイライラしてる - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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1
2022-04-12
- 昨年の12月初旬に注文し、商品代金は引き落とされていますが商品が届いておりません。
自動車関連がコロナ禍で遅れている関系で遅くなっているものと思い気長に待っていましたが、あまりにも遅いので問い合せた所、商品は発送してるので運送会社に問い今せてくださいとの事、販売店が最後まで確認しないといけないのではないでしょうか! 金返せ! - このレビューのURL
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