- 総合評価
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4.57
(16,961 件)
- 女性 年齢別
レビュー
1.67
2016-10-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 出荷処理が2-3日遅れていると連絡が注文の9日後にきた。
注文数が多すぎて対応出来ないとの旨が書かれていたが、
大まかな納品日もわからない状態で
「キャンセル対応も受付中です。ご指示お願いいたします。
出荷までお待ちいただく場合はご連絡不要です。」は失礼では？
その後の対応もわかりにくく、不満が残る内容でした。
ネット通販は負荷状況が読みにくいのは理解できますが、
受注状況と在庫状況は最低限把握してもらいたいです。
また在庫がないと連絡があった商品を掲載し続けるのもいかがなものかと。
在庫がなくなる→注文が来る→キャンセルの連絡をする
の悪循環をなくさないと同じことの繰り返し。
14人が参考になったと回答
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