レビュー
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5
2023-08-10
- 丁寧な対応で安心しました。
椅子の高さ調節もありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- リフォームした新居用に購入しました。 ゆったり座れそうな理想のカウンターチェアに なかなか出会えなくて、探して探して やっと理想のカウンターチェアに出会...
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4
2022-10-21
- 何度か問い合わせをしたところ日にちの曖昧さを何度か感じ納期に4ヶ月掛かったため大分心配しましたが
届いた商品は座り心地含め凄く良い物でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 時間は大分掛かりましたが届いた商品は写真通りで大変良い物だと思いました。
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ショップからのコメントこの度は受注製作で長らくお待ち頂き申し訳ございませんでした。
海外製作と昨今の海外物流の乱れでスケジュールが事前に定まらず、ご心配をお掛け致しました。
商品は色々と改善致しましたので、よりよい商品になっているかと思います。気に入って下さり大変嬉しく思います。長くお使い頂けます事願っております。
5
2021-06-08
- 事前に商品の問い合わせしましたが、ストレスなくやり取りできました。過去レビューで悪評がありましたが、自分は何も不自由ありませんでした。
またいい商品があったら購入したいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4- 想像してたより、作りがしっかりしていました。加工板ではないので、ナチュラル感がいい感じです。写真イメージよりかなり白く仕上がってました。何もいれないう...
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1
2020-12-14
- 個体差がある商品のため予めメッセージでやり取りし個体の特徴や詳細を確認。写真まで撮ってご対応頂きましたが、結局送られてきたのは全く異なる個体でした。何のためのやり取り&確認だったのか‥。楽天市場で初の悪い評価とさせて頂きます。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 個体差がある商品のため予めメッセージでやり取りし個体の特徴や詳細を確認。写真まで撮ってご対応頂きましたが、結局送られてきたのは全く異なる個体でした。何...
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6人が参考になったと回答
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1
2020-06-15
- トラブルのときは電話で対応したほうがいいと思います。
回収の際も配送業者との連絡がなってなく、トラブル続きでとっても残念でした。
改善を求めます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- まず残念なのは鏡が割れていたこと。 コロナの影響で電話対応はできないとは記載されてましたが、鏡が粉々なので電話がほしいとお願いしてもメールでの返信のみ...
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11人が参考になったと回答
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5
2020-06-06
- 無事届きました、梱包も過剰ではなく適切で助かりました。デザイン含め、お値段を思うととても質が良く、またここで良いものを見つけられればと思いました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 木目も色も美しく、手触りも良くてがたつきもありません。 天板側面や足のデザインもゴテゴテし過ぎないちょうど良いところが好きです。素敵なテーブルです。 天...
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1
2020-05-18
- 商品はとても気に入っております。
配送時のダンボールがかなり汚れていて土がかなりついてました。玄関まで運んで頂いたのですか壁も床もすごく汚れてしまいました。
テーブルの裏側もかなりホコリまみれで拭き掃除が大変でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 商品はとても気に入ってますが配送時のダンボールがすごい汚れていて家の玄関、壁が汚れたしまい掃除が大変でした。テーブルも裏側がかなりホコリがついていて、...
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9人が参考になったと回答
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-
-
- veryhappymamaさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 19件
-
3
2020-05-17
- 注文確認メールが1週間しても来なかったことや質問したメールの返信が遅かったことなど、改善の余地は多々ありだと思います。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 大型連休の影響やコロナウイルスの影響もあったのかもしれませんが、ショップからの注文確認メールが届かず不安になりました。注文して二週間程で届きましたが、...
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2人が参考になったと回答
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1
2019-01-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 12月30日に注文し、1月半ばまで連絡がなく問い合わせにも返事がなく、1月20日過ぎて再度問い合わせたら、注文受付が漏れていたこと、在庫がなく3か月待ちとのことで、キャンセルをお願いしましたが、未だキャンセルしてもらえません。連絡もありません。
早くご対応願います。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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5
2018-12-02
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 今回買い物できてとても良かったです！
テーブルの高さやイスとの組み合わせについて細かいことまで相談に乗っていただき、大変丁寧なお返事をいただいたので、安心して買い物ができました！テーブルの高さも部屋にぴったりなものを購入できました。
組み立てもしていただけたのでとても簡単でした。配送業者さんに、あっという間に組み立ててもらいました！
ホームページの説明も大変分かりやすいですし、商品もすごく多いので、楽しいですね。
また家具を買うときにはぜひぜひ買い物をしようと思います！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 白い床のダイニングに置きました。ツヤがいい感じです。ささくれなどは気になりません。けっこう重さがあってしっかりしているのでイスをひいて座る場合は、ちょ...
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2.17
2018-07-22
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品はかわいいです。
ウォーターヒヤシンスの編み込みも、ボコボコあちこち歪んでいますが、まあ現地の方が編んでいるのかなと思うのと、頑丈なのでセーフです。
ただ、梱包があまりにも酷かったです。
到着した時中でカラカラ音がしたので不安だったのですが、開けてみたらダンボールにイスが突っ込んであるだけ、固定も衝撃を和らげるクッションもなく、とても家具の梱包とは思えない扱いでした。
おかげで足の部分のダンボールは穴が開く寸前になっており、ウォーターヒヤシンスの網目の部分は表面があちこち剥がれ落ち、ダンボールを開けた途端にパラパラ落ちてきました。
足の底の部分の衝撃を和らげるヒール？の打ち込みも雑で、同時購入の方のソファには亀裂も入っています。
また、座面マットがせっかくソファに合わせてグレーを買ったつもりだったのに、白でした。
商品詳細を見落としたかもと思ったので、再度見返したのですがどこにも買いておらず。
ハンドメイドと書いてあったので、ある程度の歪みやヒールの雑な打ち込みなどは仕方ないと思っているのですが、梱包と写真の色違いは明らかにハンドメイドとは関係ない部分なので、大変残念です。
座面マットは写真と同じものに交換してほしいです。
同時に頼んだテーブルへ入荷まで3ヶ月待ちということで、待っているのですが、
ガラスの天板なので、どうか梱包だけはしっかりしてください。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 2
- 商品はかわいいです。 ウォーターヒヤシンスの編み込みも、ボコボコあちこち歪んでいますが、まあ現地の方が編んでいるのかなと思うのと、頑丈なのでセーフです...
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3人が参考になったと回答
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5
2018-01-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 棚とかの実物はみることできますでしょうか？
次本棚がほしいのですが、さすがに何十万もするのをネットでかうのをやめてほしいと、主人にいわれました。
棚をみれる場所はありますでしょうか？ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 子供がおおきくなりましたので、一脚追加でかいました。ダイニングセットを買って5年目ぐらいですが、いい風合いがでてきました。 ただあたらしいほうの背もたれ...
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4.67
2017-04-30
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：3
- 手書きのメッセージが入っていてほっこりしました。
ショップの割引券が入っていてビックリ
遠方なのでいけませんが時々サイト覗こうと思います☆
見ているだけでもわくわくするお洒落な商品がとてもお気に入りです - このレビューのURL
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-
-
- chacoccoROOMさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 643件
-
5
2017-02-11
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 大満足。何か問題があった場合の対応も迅速。オリジナルオーダーのお願いをしても対応が早いです。
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14人が参考になったと回答
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-
-
- ようよう15620322さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 95件
-
5
2017-01-29
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 素敵な机です！買って大正解でした。
お値段の割に、しっかり丁寧に作られ、アジアンな雰囲気に一気に変えてくれます。この商品にして、よかったー！！と大満足です。
すごくオススメです。 - このレビューのURL
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