- 総合評価
-
4.73
(5,240 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
-
-
- 購入者さん
2.50
2016-04-27
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- ２回に分けてサンダルを２足注文しましたが、最初に届いた方を交換しようとしてメールで連絡を取ったところ、返送の自己負担は良しとして、再発送の料金をその靴と一緒に送るよう指示されました。
いろいろなものを通販で買ってきましたが、こんなことは初めてです！
再発送は、なぜ新規の注文として処理されないのか、大いに疑問が残りました。交換だけで往復の送料負担2000円かかるなんて知っていたら、こちらでは購入しなかったです！
靴に発送料金を入れて送るというのも、謎です。
よくは知りませんが、ゆうパックは現金を送れないのでは？
交換の時、新規の注文として、最初の注文時の料金で交換が出来ないシステムであることを、皆さんに知っていただきたいです。
もちろん、もう一足は発送前だったのでキャンセルしました。(>_<)
後悔先に立たずですが、他のサイトで返品無料のところがありましたので、そちらで買い直しました。
対応は迅速ですが、誠意が感じられず、すごく不快な気持ちだけが残りました。
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
評価は表示できません。
