レビュー
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4.33
2011-04-23
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- 良品を提供いただき感謝です。また迅速な配送で助かりました。なにしろ引っ越しの荷物がなかなか片付かず、困ったいましたので。
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このショップで購入した商品のレビュー
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1
2007-11-19
- 届くまでに１週間以上もかかった上に送られてきたものは脚が取り付けられない状態だし目立たない裏側とはいえ木に亀裂が複数入り割れていました。完璧な不良品です。きちんと検品していないかこそおきた事だと思います。おまけに壊れたのは配送のせいにされかけたと西濃の方が言っていました。また、電話すると変なおばちゃんが店名もいわずいきなり「ハイ」と無愛想で出た。注文内容の確認をするのに３０分以上も待たされ、メーカーに連絡を取るといって更に３０分、配送の確認でまた３０分・・・しかも時間ばかりかかって本当に調べてるのかどうかも疑問な程簡単なこっちの質問にも全く答えられない。そして再度確認をするといって待たされる。私だって暇人じゃないし最初に電話してから２時間経った時点であきれて怒るのも馬鹿くさくなりました。結局、交換してもらった品は３日後に届きました。最短で送って欲しいとのこっちの希望に沿って頂けたとは決して思えません。通販業を営んでる会社とはとても思えない知識しかない社員さん方でした。もっとお勉強しましょうね！
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 届くまでに１週間以上もかかった上に送られてきたものは脚が取り付けられない状態だし目立たない裏側とはいえ木に亀裂が複数入り割れていました。完璧な不良品で...
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2
2008-09-13
- 品揃え：1
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- 8/17にテレビ台を注文。翌日連絡が入り「在庫を切らしていたので９月上旬入荷まで待つかキャンセル可」とのこと。入荷を待つことにしておりましたが９月ももう中旬ですが今だ届かず連絡も無し。たまたま運が悪かっただけでしょうか？品物はいつ届くのか･･･。
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-
- 購入者さん
2.33
2008-07-22
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：1
- スタッフの応対：5
- 梱包：1
- 配送：1
- 配送会社を変えて欲しいです！！
到着を楽しみにしていたのに最悪もいいところ。
ダンボールの目立つ所に、配送前に届け先に電話連絡をする様記入されていたにも関わらず、とつぜん大型家具を玄関に置かれ、しかも完成品なのに横置きの物を縦に置かれました。
「これじゃ主人が帰るまで外に出ることが出来ないから裏口に置いてもらえませんか？」と丁寧に話したつもりでしたが横柄な言い方で「ウチは引越し屋じゃあないんだよね〜」
と、幼い子供の手前、何も言い返しませんでしたが心底腹がたちました！！
主人が帰宅後、開封した所、縦に置かれたせいかボードの角が潰れていました。翌日、配送会社お店に連絡し代替してもらうことになりましたが、未だ謝罪らしき言葉すら聞けていません。お店の対応は早く丁寧だったので残念で仕方ありません。配送会社を変えて欲しいと心から思います。 - このレビューのURL
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-
- 購入者さん
1
2012-12-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 購入商品がお取り寄せになるとメールがありました。
まず購入する時点で他の色味はお取り寄せと記載があったので、早く欲しく違う色で妥協したので不信感。
それでもこの色が早く来るかと思い了承。
12月上旬配送と記載されていたのに、上旬過ぎても連絡も一切なし。
記載のあるアドレスにメールで2回問い合わせしてるが返信もない。
詐欺会社としか思えない。
購入履歴に出てしまっているが、来なかったら本当に詐欺ですよね。あと数日待って来なければ、法的に動こうと思います。
◆次の日も同じメールを送信すると、ようやく返信あり。軽い謝罪と発送が下旬になるとメールのみ。これだけ不快にさせてメールだけ。。こんな不安を与える店は勧めたくないとレビューを記載した所、次の日に電話できちんとした謝罪を頂けました。
ここまでしてやっと？と思いましたが、最後には理解をしてくれたので、気持ちは少しは収まりました。 - このレビューのURL
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2
2012-12-09
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 予定日の前日に発送完了メール来ないので問い合わせたところ、
土曜日ＡＭ着希望なのに、発送完了メールが前日金曜日の１４：３０過ぎ。
忘れていたような感じ。特にお詫びのメールもなく、普通に｀発送しました´
のメール。結局は日曜日に受け取りました。梱包も底が破れていた（商品は大丈夫）
商品が入ってくる時間が遅いのにＡＭ指定にしてたら、運送会社さんがお気の毒です。 - このレビューのURL
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2.67
2012-05-21
- 品揃え：5
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 梱包時か配送時か分かりませんが商品にひび割れ、欠けがありました。
最終チェックをもう一度して欲しいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4.67
2010-12-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- 指定した日に届くように荷物追跡のできる伝票番号の記載された発送お知らせのメールが届き、安心して待っていられました。送料無料でいい買い物ができました。ありがとうございました。
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1
2008-01-25
- なんて書いていいか。ちゃんと商品届きましたが扱ってる商品が・・・（−０−；
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このショップで購入した商品のレビュー
- RYB-9060H NA リブラNA▽シンプル【キャビネット・引出し】【アウトレット %OFF!!】
- 1
- 送料込みで値段も安かったので購入しました。あっちこっちズレるし外れる。アウトレットってそういう意味ですか？ あまりにの酷いけど届いてから組み立てるまで...
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3
2007-06-07
- 発送がもう少し早ければいいなとおもった。
また商品に汚れが付着していました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- CLC-4025 WH 【次回5月下旬入荷予定】
- 4
- 洗面所の下に化粧品類は箱に入れて収納しているのですが、子供が出して散らかしたりばらばらにするので、蓋がちゃんとついた物が必要だなぁと思って購入しました...
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-
- 購入者さん
5
2016-04-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- この春からの一人暮らし用の家具をいろいろ探していましたが、
atomさんは他店と比べて 対応がとても丁寧で、在庫もすぐに調べて
ご連絡くださいました。配送日時の希望も聞いていただき
大変助かりました。
また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと思います。 - このレビューのURL
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-
- apricot1801さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 371件
-
5
2015-11-16
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品数、タイプなど多く選びやすかったです。
配送時にも、希望通り電話をいただき、助かりました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 子供の部屋用。 お値段の割にしっかりした板と作りでした。 少し節目が多いのが気になりました。
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4.50
2015-06-07
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- 注文してから3日ほどで届きました。大きなものですので、送料無料で助かりました。
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-
- 購入者さん
4.83
2013-11-24
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品の発送も早く、特に問題ありませんでした。
また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました！ - このレビューのURL
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4
2013-01-08
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：1
- 離島でも他の配送業者にしてもらえればそんなに高くならないのに送料無料と言っているのにプラス料金が高すぎです。そういう方々にも安心して購入できるよう改善を望みます。商品は良かったです。
- このレビューのURL
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-
4.33
- 2011-04-23
- 良品を提供いただき感謝です。また迅速な配送で助かりました。なにしろ引っ越しの荷物がなかなか片付かず、困ったいましたので。
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- 10人が参考になったと回答
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