レビュー
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16件~30件 (全 649件)
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- 購入者さん
5
2017-09-05
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 今回のセールの割引率はとっても良いです。カルネさんの靴はおしゃれで大好きです。
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- 購入者さん
3.33
2017-07-19
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 数年前に利用させていただいた時は、
その日中、または遅くても翌営時間内には、
注文の受付のメールや質問へのメールなどの返信をいただけたのですが、
少し不安になるレベルで受付のメールや返信が遅かったです。
以前がとても良かった分、びっくりしました。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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2.67
2017-05-12
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 商品を注文してから配送までの連絡が遅かったです。
結局、サイズが合わず返品を希望しメールをしましたが返事が一向に来ず…再度電話で問い合わせ、返品したのですが返品処理の手続きも遅く、こちらからまた問い合わせをしました…電話先ですぐに返品処理の手続きをしましたと言われ、わたしが電話しなければ放ったらかしになっていたのかなーと思います。
今まで楽天を何度も利用してきたけど、こういう事態は初めての事だったので色々と心配になりました。。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
5
2017-05-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 電話での問い合わせにも丁寧に対応してくださり、安心してお買い物ができました。
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- 購入者さん
3.33
2017-04-06
- 品揃え：1
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：5
- 何度か利用しています
靴はかわいくて使いやすいものばかりです
注文して1週間弱くらい経っても注文したものの在庫が切れたとの連絡が来ず、メールで問い合わせたら、電話にて在庫切れの連絡がありました
何度か着信を残していたが出なかったとのことですが、電話に出なかったら留守電を残す、メールを送るなど別の対処方法をするべきと思います
早く知りたかった
また実店舗とネットショップで連動しておらず、在庫切れが反映されないシステムに問題があるならば、在庫があると思って注文したけど本当は在庫切れで買いたいのに買えなかった人には入荷日がわかり次第連絡する、入荷した旨連絡するくらいの補てんをしてくれてもいいと思うのですが、それも対応できないと
靴が評判いいからといって胡座をかいてるのかなと思いました - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
5
2017-01-16
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 丁寧な梱包と発送で気持ちよくお買い物ができました！
有り難うございました！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2016-11-16
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 素敵な商品がたくさんで、お気に入りのお店です。商品の到着も早いです。
- このレビューのURL
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5
2016-11-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 配送は迅速、梱包は丁寧で商品も満足です。私は実店舗で試着して購入したもののリピートなので迷わず買えたのですが、通販で靴を買うのは少しハードルが高いと思うのでもう少しサイズ感について詳しい説明があると助けになるのかなと思います。
また利用させていただきます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5
2016-10-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- Shoes are very delicate, but also very texture, worthy of the Japanese design and manufacture, and personal quite like it! And whether it is business or leisure, are a good match. Really grateful to the kind of store services, thank you!
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このショップで購入した商品のレビュー
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- Shoes are very delicate, but also very texture, worthy of the Japanese design and manufacture, and personal quite like it! And whether it is business ...
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- 購入者さん
5
2016-10-19
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速で丁寧な対応で、安心して購入できるショップです。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4.83
2016-10-03
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- どのサイズも実店舗などの在庫確認してからの再連絡というのが、少々分かりづらかったのですが、早く欲しい旨をメールでお知らせいたところ、すぐに確認して頂きました。在庫確認後早々に発送して頂いたので助かりました。
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- 購入者さん
5
2016-09-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品も対応も信頼できるとても良いお店です。リピートしてます。
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- 購入者さん
4.33
2016-09-16
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：4
- サイズ交換していただきましたが、お電話で相談させていただいた時の対応が親切丁寧で、とても気持ちよくお買い物させてもらいました。本当にありがとうございました。
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- じゅんalegriasさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 719件
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4.33
2016-05-31
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品に関する情報量の足りなさは気になりますが、注文してから手元に届くまで、特に問題はなかったです。商品も良かったので、機会があったらまた利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
5
2016-05-08
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- サイズのイメージが掴めずにメールで相談をした際も、丁寧で分かり易い返信を頂き助かりました。ありがとうございました。
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