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5
2026/10/14
空マンボウさん
男性
40代
希望の色の商品が品切れでしたが、別色をすぐに手配してくれました。 とても丁寧に、迅速に対応してくださってありがたかったです。
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注文日:2026/09/20
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5
2026/10/03
購入者さん
発送も早く、梱包もきれいでした。また利用したいショップです。
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注文日:2026/09/24
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5
2026/09/30
購入者さん
タイトル:安心して利用できました注文から発送までスムーズで、安心してお買い物ができました。また機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2026/09/24
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5
2026/09/30
購入者さん
発送も早く、梱包も問題ありませんでした。対応も丁寧で、気持ちよくお買い物できました。また機会があれば利用したいです。
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注文日:2026/09/24
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5
2026/09/29
購入者さん
注文から発送までスムーズで、安心して利用できました。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また利用したいと思います。
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注文日:2026/09/23
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5
2026/09/28
購入者さん
丁寧で迅速に対応していただき、安心してお買い物ができました。問い合わせにも親切に対応していただき、ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思います。
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注文日:2026/09/24
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5
2026/09/26
JACK7106さん
男性
50代
商品の発送が遅れる際にきっちりと連絡があり、無事に満足するものが届いた。
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注文日:2026/06/17
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1
2026/09/17
bobby1227さん
男性
50代
出荷されない、問い合わせを入れても返信なし、反応なし。ひどい。
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注文日:2026/09/14
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1
2026/09/16
tmfxさん
男性
40代
連絡するまで連絡なし。その間、発送するまで待ってたけど発送されなかった。連絡してやっと発送された。
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注文日:2026/08/30
ショップからのコメント
2026/09/17
この度はご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 ご連絡をいただくまで発送やご案内が滞ってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。 いただいたお声を真摯に受け止め、発送対応とご連絡体制の見直しに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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1
2026/09/15
購入者さん
受け取りの都合で日時指定できたのでしましたが、1週間近く早く届きました 発送通知も来ませんでした
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注文日:2026/08/30
ショップからのコメント
2026/09/17
このたびはご注文いただきありがとうございます。 日時指定より早いお届けとなり、また発送通知も届かずご不便をおかけし申し訳ございません。 ご指摘の内容は真摯に受け止め、発送案内やお届け管理を見直してまいります。 今後はより安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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5
2026/09/02
まりぞー108さん
女性
40代
レッドを購入。シンプルな服やバックにちょっと掛けたりするだけで良いアクセントになります。他のカラーもすごく気になるので検討しようかな。
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注文日:2026/08/25
ショップからのコメント
2026/09/22
この度はレッドをお選びいただきありがとうございます。 シンプルなお洋服やバッグのアクセントとしてお楽しみいただけて、とても嬉しいです。 他のカラーも気になっていただけたとのこと、ぜひコーディネートに合わせてご検討ください。 今後も日々のおしゃれに取り入れていただけましたら幸いです。
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4
2026/08/15
kid97さん
男性
60代
予定どうりの配送で、良かったです。強いて言えば少し梱包が雑かな。
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注文日:2026/08/03
ショップからのコメント
2026/09/22
この度はご利用いただきありがとうございます。 予定どおりお届けできたようで安心いたしました。 梱包につきましては、今後より丁寧にお届けできるよう見直してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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1
2026/08/01
mama_chamaさん
女性
50代
穴が空いていて使用出来なかったです。子供会の水遊び会だったので残念
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注文日:2026/06/21
ショップからのコメント
2026/09/22
この度は、穴が空いておりご使用いただけなかったとのこと、申し訳ございません。 せっかくお子様の水遊び会のためにお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく思っております。 いただいたご意見は今後の検品・品質管理の見直しに活かしてまいります。 貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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2
2026/07/26
購入者さん
楽天のサイトで購入した場合、通常は購入した会社から郵送されてきますが、今回かなり後がから、全く違う個人から郵送されてきました。会社の代表者かと調べましたが、住所も全く違う個人名でした。個人情報管理どうなってるのでしょう。
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注文日:2026/07/20
ショップからのコメント
2026/07/30
この度はお取引においてご不安をおかけし、大変申し訳ございません。商品が予想していた形で到着しなかったとのことで、ご心配やご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。 お客様の安全なショッピング体験を提供するため、個人情報の管理や商品の発送基準については厳重に取り組んでおりますが、今回のようなケースが発生したことを重く受け止めております。配送方法や送り主の名前などに関して、通常の基準と異なる点がございましたことを確認し、早急に改善する所存です。 さらに詳細な情報がございましたら、サービス向上のためにも、お手数ですがカスタマーサポートまたは購入ページからご連絡いただけますと幸いです。今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2026/07/20
mmdxtd02さん
女性
40代
迅速で丁寧な対応をしていただき、気持ちよくお買い物ができました。梱包もきれいで安心できるショップです。また利用したいと思います。
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注文日:2026/07/06
ショップからのコメント
2026/09/22
この度はご利用いただきありがとうございます。 迅速さや対応、梱包についてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 気持ちよくお買い物をしていただけたこと、そしてまた利用したいとのお言葉は何よりの励みです。 今後も安心してお選びいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2026/07/20
Yvonne95200543さん
女性
30代
商品も素敵で、ショップの対応もとても良かったです。発送が早く、梱包も丁寧でした。信頼できるショップだと思います。また購入させていただきます。
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注文日:2026/07/06
ショップからのコメント
2026/09/22
この度はご購入ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 商品や対応、発送や梱包についてご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 信頼できるとのお言葉もとても光栄です。 これからも気持ちよくお買い物をしていただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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1
2026/07/19
egechanさん
男性
70代以上
連絡が非常に不便で受取りまでかなり日数が経ってしまった。また商品のレビューにも書いたが、まったく不良品といってよいほどで、この結果と併せて、店の印象も悪くなってしまった。
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注文日:2026/07/03
ショップからのコメント
2026/07/24
このたびは、連絡がスムーズにできず、商品の到着が遅くなりましてご不便をおかけしました。また、お手元に届いた商品についてもご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善に全力で取り組んでまいります。商品の品質および迅速な対応を心がけ、より信頼いただける店舗運営を目指して参ります。 このような不快な思いをおかけしいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お手数ではございますが、詳細な不備やご要望があれば教えていただけますと、より良い解決策を考えられるかと存じます。どうか引き続き当店をご検討いただければ幸いです。
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5
2026/07/06
ドラオ0510さん
男性
60代
配送も早かったですし。大変良かったですよ。
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注文日:2026/06/25
ショップからのコメント
2026/09/22
このたびはご利用いただき、ありがとうございます。 配送の早さにもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 これからも気持ちよくお買い物をしていただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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1人
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1
2026/06/27
しろりかさん
女性
40代
最短で6/20商品お届けとの事だったので父の日のプレゼントに購入後、納期が間に合わないとお店から連絡があり仕方ないので、直接親の住所に送って貰おうと住所を連絡し待っていた、4.5日連絡が来ないのでまだかなと待っていると商品が私のところに届いた。最後まで責任を持って対処してくれるとの事で信頼していた分とても残念でした、外装も簡易ビニールだったので余計にガッカリでした。
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注文日:2026/06/17
ショップからのコメント
2026/07/02
この度は、大切な贈り物として当店の商品をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 父の日のお届けに間に合わなかったことに加え、お届け先住所変更の対応につきましてもご迷惑をお掛けし、ご不信な思いを抱かせてしまいましたことを深く反省しております。 また、梱包につきましてもご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、発送管理・住所変更時の確認体制・梱包品質の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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1
2026/06/26
購入者さん
発送が遅かったのでキャンセル申請し、ショップから了承の返事もあったのに、商品が送られてきました。返品する手間だけが残りました。
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注文日:2026/06/14
ショップからのコメント
2026/07/02
この度は、ご注文いただきましたにもかかわらず、発送遅延によりご迷惑をお掛けし、さらにキャンセル受付後にも商品を発送してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本件につきましては、当店の発送管理に不備があり、お客様に多大なるご不便とご負担をお掛けしてしまいましたことを深く反省しております。 また、お客様にこれ以上お手数をお掛けしないよう、商品のご返送は不要とし、ご注文代金につきましては当店負担にて全額返金対応をさせていただきました。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、キャンセル受付後の発送停止確認を含めた管理体制を見直し、同様の事態が二度と発生しないよう再発防止を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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