商品が手元に届かなかったため、この評価とさせていただきます。
定形外郵便(追跡番号なし・紛失盗難補償なし)での発送に了承していたため、配送事故のリスクがあることは理解しています。しかし、日本郵便に未着調査を依頼した結果も「判明しませんでした」という回答のみで終わり、非常に残念でした。
同時期に他のショップでも郵便配送の商品を購入していますが、そちらは問題なく届いており、なぜこの商品だけが届かなかったのか困惑しています。
届いていないことを購入者側で証明できないため、ショップ側として対応が難しいことも理解はしますが、一方で正しく発送されたことを証明する手段もないため、納得できない気持ちが残りました。
これまでは公式サイトで購入していましたが、こちらのショップの方が早く届くとのことで利用しました。結果として、代金を支払ったにもかかわらず商品が手元に届かず、補償や代替対応もなくやり取りが終了した点に強い不満を感じています。
今後は追跡や補償のある配送方法を選ぶべきだったと反省していますが、同様の思いをされる方が出ないことを願います。