注文と違う色が届き問い合わせフォームにて連絡したところ、「返品・返金をするのでヤマトの集荷の希望日を入力するように」という内容の回答が届きました。 家族から頼まれた必要な物なので、当初希望していた色との交換をして欲しい事、ヤマトの集荷の時間に家にいる事が難しい事を伝えたところ 「ヤマトの営業所に持ち込みで送る事もできる」との回答を頂きました。 ヤマトの集荷を待つ事、営業時間内にヤマトの営業所に行く事のどちらも難しいので諦めますが、とても残念な気持ちです。 今回楽天で頼みましたが、Amazonから届きました。色だけでなく、6ペア入りのはずが5ペアしか入っていません。どの段階で間違いが起こったのかの確認や説明のないまま、商品を調査するので送り返すようにという指示があり、その点も残念でした。

対応早く、品物もよかったので、★５つです。

迅速な対応していただき、商品も大満足です！

こくばんストアさんというよりは、Amazonの配達員さんに問題が…Amazonから配送されたのですが… 袋には置き配禁止とあるのに…置き配されました… マンションの一階でロック解除して、待ってもぜんぜん来なくて…玄関開けたら置き配されてました。

届くのが早かったです。とてもかぶりやすいです。

こちらは今流行りの詐欺サイトなのでしょうか？楽天でこの様なショップは初めてなので困惑しかありません。?商品説明に色やサイズの記載がなく、事前にショップに問い合わせてサイズの確認をしたうえで購入したにも関わらず、違うサイズの商品が届きました。商品画面にはヤマトメール便で配送としかありませんでしたが、購入後にAmazonからの発送になると連絡があり、追跡も出来ず不安しかありませんでしたがやはり誤配送となり、急ぎで必要な物でしたのでとても面倒でストレスしかありません。至急交換か返金の対応をお願いしたいです。

迅速丁寧な対応で安心してお買い物ができました。ありがとうございました。

問い合せたところ、伝票番号はわからないとの事。4/9に届くと言われたのに、届いたのは4/10の深夜から早朝にかけて。置き配不可にも関わらず、雨の中、玄関に荷物が置かれ、ビショ濡れになっていました。今まで楽天で買い物した中で最悪の店舗でした。

早くて綺麗に商品を届けて下さいました。また使わせていただきます。

速やかに配送されました。 またお願いいたします。

迅速丁寧に応対してくださり、信頼できるショップでした。

購入も配送もスムーズで何の問題もなく買い物できました

注文日時 2026/03/05(木) 01:07 注文番号 437872-20260305-0497210743 迅速な対応ありがとうございました。

雛祝あり、絵を描くことが好きな為にプレゼント為に購入しました。

迅速で丁寧な対応を､頂きまして、ありがとうございました

発送元がAmazonだったのと、ポスト投函商品なのに60サイズとなっていたので、届くまで少し心配でしたが、無事に到着しました。早い発送で助かりました。

梱包もよく、早く届きました。可愛い商品ありがとうございます。

早々に発送していただき、ありがとうございました。

注文から到着までスムーズでした、ありがとうございました。

お疲れ様です♪早々に送付頂きありがとうございます♪

梱包も丁寧で、注文してすぐに届けていただけました！

対応、発送とも迅速にしていただきました 感謝です また機会がありましたら、お願いいたします

大変、丁寧な対応、ありがとうございました。