商品の口が開いていました。品質が不安です。 また納品書に書かれている返品交換方法はアマゾンのヘルプを見ろと書かれていますが、アマゾンで買ったわけではないので注文履歴がなく、返品交換の問い合わせ先がありません。保証はメーカーへ問い合わせろと書かれています。無責任なのではないでしょうか。 追記1 楽天市場アプリのショップへの問い合わせから返品交換の依頼ができました。返信があり、新しいものを手配いただけるとの内容でしたが、10日経過しても届きませんでした。 追記2 交換商品が届きましたのでレビュー星1から星3に修正いたします。今回は配達員さんが手渡ししてくれました。 納品書には「商品の返品・または交換方法は、ヘルプページを必ずご確認のうえ、サイト上で手続きをしてください」と明記されていますが、実際に記載のヘルプページを開くと、自分のアマゾンのアカウントページに飛びますが、手続きするための注文履歴がなく受付先はありません。時間の無駄でした。その点で星マイナス1。 楽天市場からの問い合わせ後、ショップから返信はすぐあり、代わりの品を送ってくれるとの内容でしたが、10日経過しても届かないので、こちらから再度問い合わせをしたら送ってくださいました。その点で星マイナス1。 コミュニケーションが致命的に欠如しているかと思いますが、発送は早いです。商品に問題さえなければ普通にリピートできたと思います。