ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/15
    購入者さん
    丁寧な連絡梱包で到着もとても早かったです。
    注文日:2025/12/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2026/03/13
    購入者さん
    注文してか届くまで時間がかかりました 途中経過をもっと知らせてほしかったです 中身は大丈夫でしたが、箱がすごく潰れていました 段ボール箱に入れてほしいとは思いませんが、紙袋にいれるとかしてほしかったです
    注文日:2026/02/15
    ショップからのコメント
    2026/03/14
    ご利用いただきありがとうございます。配送までお時間がかかった点や途中経過に関する情報不足について、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。また、梱包についてのご指摘もいただき、感謝いたします。中身が無事であったようで安心しましたが、箱が潰れていたとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただいたご意見を基に、梱包方法や配送状況の通知について、よりお客様にご安心いただけるよう改善を検討してまいります。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指して努力してまいりますので、何かお気づきの点がございましたらぜひお知らせください。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/12
    super.japさん
    男性
    50代
    私の心情に寄り添った対応ありがとうございました。
    注文日:2026/02/18
    ショップからのコメント
    2026/03/14
    この度は当店の対応や商品にてご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に満足いただけない結果となり、心よりお詫び申し上げます。今後はサービスや商品の品質改善に努めてまいりますので、貴重なご意見を真摯に受け止めさせていただきます。もし具体的な問題点がおありでしたら、お知らせいただけますとより一層改善に繋げることができます。この度はご迷惑をおかけし、改めてお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/03/11
    碧海好きさん
    女性
    50代
    梱包がテープでガッツリ過ぎて開けるのが少し大変でしたが、他は問題なく届けていただきました。ありがとうございます。
    注文日:2026/03/01
    ショップからのコメント
    2026/03/14
    この度は商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。梱包のテープが強すぎて開梱にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。今後は梱包の仕方を見直し、お客様がより快適に商品を受け取れるよう努めてまいります。他にお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/03
    こばち8さん
    男性
    40代
    思ったより早く到着し助かりました。ありがとうございます。
    注文日:2026/02/15
    ショップからのコメント
    2026/03/04
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速に商品をお届けでき、喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。また何かございましたら、ぜひお気軽にご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/02/16
    購入者さん
    表記通り届くまでに10日位かかります 梱包などは普通でした
    注文日:2026/02/05
    ショップからのコメント
    2026/02/24
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品の到着までお時間をいただきました件につきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 今後、できる限り迅速にお届けできるよう努めてまいります。 また、梱包についてもお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。 引き続きお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/02/15
    JAL21さん
    男性
    60代
    段ボールかた取り出したら角の白い塗装が剥がれていました。梱包にもう少し注意された方がいいかと思います。
    注文日:2026/01/31
    ショップからのコメント
    2026/02/24
    このたびは、お手元に届いた商品の塗装が剥がれていたとのことで、誠に申し訳ございません。 また、梱包についてご指摘をくださりありがとうございます。 商品の状態に問題があったとのことで、早急に対策を検討いたします。梱包時の注意をより一層徹底し、改善策を講じることで、 このようなことが再発しないよう努めたいと思います。貴重なご意見、心より感謝いたします。 もし何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも安心してお買い求めいただけるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/02/14
    キャンミルクさん
    男性
    70代以上
    商品に不具合が有り、お店へのお問い合わせ欄で連絡したところ早々に返事を頂き対応してについて連絡を頂きました。アフターサービスはしっかりしている通販サイトだと思います。
    注文日:2026/02/04
    ショップからのコメント
    2026/02/24
    この度は商品に不具合があり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、対応に関して温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様からのお問い合わせにはできる限り迅速に対応することを心がけております。これからもサービス向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/02/11
    ttkiraさん
    男性
    60代
    簡単な包装であり、素早い配送に感謝です。
    注文日:2026/01/25
    ショップからのコメント
    2026/02/11
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。また、簡単な包装や素早い配送についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご不明な点やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/02/07
    購入者さん
    配送は注文から12日後に商品が届きました。 商品ページに記載も有り、急いでいなかった為問題ありませんでした。 商品に不具合もなく、概ね満足しています。
    注文日:2026/01/15
    ショップからのコメント
    2026/02/09
    このたびはご注文いただき、誠にありがとうございます。 商品が無事にお手元に届き、問題なくご使用いただけたようで安心いたしました。 また、配送までに12日ほどお時間をいただきましたが、商品ページの記載をご確認の上、 ご理解いただいたとのことで感謝申し上げます。 ご購入いただきました商品に満足していただけたこと、大変うれしく思います。 今後もご期待に応えられるよう、サービス向上に努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております! 何かご不明点やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/02/07
    ゆりちゃん1984さん
    女性
    40代
    届くまで他の商品と比べると時間がかかりました。
    注文日:2026/01/19
    ショップからのコメント
    2026/02/09
    このたびは商品のお届けまでお時間をいただき、申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後は出荷手配や配送プロセスの見直しを行い、より迅速なお届けができるよう努力いたします。何か他に気になる点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/02/05
    カナスティッチさん
    女性
    40代
    納期に関しての問い合わせをしましたが、返信早く安心できました。
    注文日:2026/01/24
    ショップからのコメント
    2026/02/24
    この度は納期に関してのご質問をいただきありがとうございました。また、返信について安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様が不安なくお買い物を進められるよう、これからも迅速且つ丁寧な対応を心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/02
    anhtuan123さん
    男性
    20代
    きれいきれいきれいきれいきれいきれいきれい
    注文日:2026/01/21
    ショップからのコメント
    2026/02/24
    この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「きれい」と感じていただけたことで、私たちの商品がご満足いただけたのかとても嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるよう、品質やサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/30
    高知のしんのすけさん
    男性
    50代
    この度は迅速な対応ありがとうございます。まだ寒い日が続きますがお体にはくれぐれも気をつけてください。ありがとうございました。
    注文日:2026/01/19
    ショップからのコメント
    2026/01/30
    こちらこそ、温かいお言葉をいただきありがとうございます。この度はお取引いただき感謝申し上げます。これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。また何かございましたら、お気軽にお声がけください。寒い日が続きますので、どうぞお体を大切にお過ごしください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/27
    かんまま4414さん
    女性
    50代
    対応も早く、梱包も簡素でいいです。購入時18-20時設定したのに佐川からの配送前連絡メールもなく、時間前に配達されました。たまたま家族がいたので再配達をしなくてもよかったのですが、発送元と配送業者の連携が取れていないと少しこまります
    注文日:2026/01/15
    ショップからのコメント
    2026/01/30
    このたびはご購入いただき、そしてレビューをお寄せいただきありがとうございます。 対応の速さや梱包にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、配送時のご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 お客様がおっしゃる通り、配送業者との連携不足によりご指定の時間外での配達が発生したのは、ご迷惑をおかけする結果になり心苦しく思います。お手数をおかけせずにお届けすることが私たちの目標ですので、配送業者とのさらなる連携強化を検討し、同じような状況が再び起こらないよう努めてまいります。 もし今後も何かご不明点やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/26
    いのうえさん9930さん
    女性
    50代
    特に問題なく梱包してあり 配送も問題ありませんでした ありがとうございました
    注文日:2025/12/18
    ショップからのコメント
    2025/12/27
    この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。梱包や配送についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後も安心してお買い物いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/24
    まるこ33629757さん
    女性
    50代
    迅速丁寧に送っていただきました ありがとうございました
    注文日:2025/11/05
    ショップからのコメント
    2025/12/24
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、迅速かつ丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/22
    けいさん0429さん
    男性
    30代
    こちらが誤っている内容にも関わらず、問い合わせに丁寧に答えていただきました。また、回答も即日いただき、非常に安心して利用できるお店であると感じました。また使わせていただきます。
    注文日:2025/12/06
    ショップからのコメント
    2025/12/23
    この度はお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に安心してお買い物いただけたことを大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様に信頼いただけるお店であり続けるよう精進してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/21
    yu_ri6386さん
    女性
    30代
    本当は星1もつけたくありません。 配送時間指定できる商品だったので18時-20時で指定しました。 ですが、商品が届いたのは午前中送り伝票には時間指定の記載無し。元々時間指定できない商品であれば諦めもつきますが酷すぎます。 また、あまり言いたくはなかったですが、商品発送までの時間もかかりすぎなような気がします。注文したのは先月末(ブラックフライデー)商品発送が遅くなる、時間指定できないなら事前に連絡欲しかったです。(クリスマス過ぎても発送されていなかったら問い合わせする予定でした)。
    注文日:2025/11/20
    ショップからのコメント
    2025/12/25
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、詳細にレビューをいただき感謝申し上げます。いただいたご意見をしっかりと受け止め、真摯に対応させていただきます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/20
    のんたん6999さん
    女性
    70代以上
    半月近くで漸く商品到着 価格も安いけど全て安い仕上げ? 裏地が暖かそうだったから購入したけど 裏地が画像と違いすぎて 詐欺、送り返したいが送料勿体なく 切ってモップにつけて使う そして2度ない、、、。
    注文日:2025/12/07
    ショップからのコメント
    2025/12/25
    この度は商品到着にお時間がかかってしまい、ご期待に沿えない商品が届いてしまった件、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。商品画像と実際の商品の違いや品質についてお客様にご満足いただけなかったことを 真摯に受け止めます。裏地の見た目や仕様が画像と異なるというご指摘について、改めて社内で確認を行い、今後の改善に努めさせていただきます。また、商品がお手元に届くまでに時間をいただいてしまった件につきましても、配送業務を見直し、より迅速に対応できるよう取り組んでまいります。 お客様の貴重なご意見を大切にし、今後サービスと商品の向上を目指して努力してまいります。何か他にご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/20
    えん2094さん
    男性
    50代
    商品が中々届かなかった。届いた商品が違う。これは詐欺行為。
    注文日:2025/12/05
    ショップからのコメント
    2025/12/25
    ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。配送にお時間を頂いてしまったうえに、誤った商品をお届けしてしまい、多大なご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。早急にお手続きさせていただきますので、商品交換や返品のご希望などをお聞かせください。お手数ですが、その際ご購入いただいた情報や具体的な状況をお知らせいただけると幸いです。今後このようなことが起きないよう、配送手続きや検品体制をさらに徹底してまいります。このたびの件でご不信を招いてしまったことに対し、重ねてお詫び申し上げます。迅速に対応させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/17
    購入者さん
    指定日にちゃんと届きました。問い合わせにも非常に丁寧にご返信くださいました。またよろしくお願いします。
    注文日:2025/12/06
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/15
    購入者さん
    発送もスムーズに対応いただきました。ありがとうございます。
    注文日:2025/11/21
    ショップからのコメント
    2025/12/16
    ご丁寧なレビューをいただき、ありがとうございます。無事に商品がお手元に届き、安心いたしました。発送のスムーズさにご満足いただけたとのことで大変光栄です。今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/12/11
    アユ タカさん
    男性
    70代以上
    梱包状態が少し荒かった。ぶつかった形跡有り。
    注文日:2025/11/28
    ショップからのコメント
    2025/12/12
    配送中の梱包状態が荒かったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。大切な商品が安全にお客様の元に届くよう、梱包には万全を期しているつもりではございますが、ご指摘いただきました件を真摯に受け止め、梱包方法や配送業者との連携について見直しを行いたいと思います。 また、何か問題がございましたらいつでもご連絡ください。今後ともより良いサービスを目指して努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/12/08
    Asas7353さん
    女性
    10代
    購入後に在庫が確保できないと言われ、大変困惑しました。また、発送も遅かったです。
    注文日:2025/11/09
    ショップからのコメント
    2026/01/09
    この度は、在庫の確保についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。さらに、発送の遅延によりご心配をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 在庫管理と発送の体制について、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう早急に見直しを行っております。改善に努め、今後は同じようなことが起こらないよう慎重に進める所存です。 貴重なご意見をいただき、心から感謝申し上げます。ご不便をおかけしたにも関わらず、レビューを通して教えていただけたことを好機とし、より良いサービスの提供を目指して参ります。これからも精一杯努力を続けて参りますので、どうか引き続きよろしくお願い申し上げます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/06
    ゴリもふさん
    男性
    50代
    色は選べませんでしたが、他と比べると安く、商品も問題なかったので満足です。梱包もテープでガチガチに巻いてありましたが、中の商品は綺麗で傷もなく、満足です。
    注文日:2025/11/20
    ショップからのコメント
    2025/12/12
    このたびは商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 お色をお選びいただくことができなかった点につきましては、十分な選択肢をご提供できず恐縮です。しかしながら、価格や商品自体にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。商品が無傷でお手元に届いたとのことで安心いたしました。 梱包についてもご感想をいただきありがとうございます。大切な商品を無事にお届けできるよう心掛けておりますが、今後も改良の余地がある際はぜひお気軽にご意見ください。またのご利用を心よりお待ちしております!
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/06
    70目指せファッションリーダーさん
    女性
    70代以上
    質問にも素早い対応して頂き よかったです
    注文日:2025/11/19
    ショップからのコメント
    2025/12/12
    この度はお取引いただき、またご丁寧なレビューをいただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後とも迅速で丁寧な対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/28
    旅行好きのHSさん
    男性
    70代以上
    早速の配送ありがとうございます。今後ともどうかよろしく。
    注文日:2025/11/09
    ショップからのコメント
    2025/12/12
    この度はご購入いただきありがとうございます。また、配送についてご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。これからも迅速で丁寧なサービスを心がけて参りますので、ぜひ引き続きよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/11/19
    hiro768さん
    男性
    50代
    注文から発送までが長く感じました。 もう少し出荷までのリードタイムを早くして欲しい買った
    注文日:2025/11/11
    ショップからのコメント
    2025/12/12
    この度はご注文いただきありがとうございます。また、発送までお時間をいただきご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。よりスムーズな出荷を目指し、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/15
    anger30さん
    男性
    50代
    購入後の不具合に直ぐに対応して頂きました。
    注文日:2025/11/09
    ショップからのコメント
    2025/12/12
    お忙しい中、レビューをご投稿いただきありがとうございます。 不具合が発生したとのことでご不便をおかけしましたが、早急に対応できたようで安心いたしました。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のご意見をお聞かせください
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