本日（４／９）、プリンターが届きました。正常に印刷できるかどうか、点検していただき、感謝しております。丁寧な対応で感激しております。

エスプレッソマシンを購入。ラテやカプチーノ等、ミルクメニューを得意としたマシンだったので購入したのですが、ミルクコンテナが付いていない状態でした。 開梱後すぐに問い合わせをしたのですが、「商品ページに付属品が完備ではないと記載している」と返答がありました。 商品ページには確かにそうは書かれていますが、商品画像は全てが揃っている物（現物ではなく正規品のHPから取ってきた画像）をアップしている状態。 こちらは、細かな付属品（正規品に付いてくる交換部品）が付いていないのだと思って購入したが、まさかミルクコンテナがない状態だとは少しも思いませんでした。 問い合わせしても先述のことを言うだけで、誠意が感じられないどころか、わかってて説明していないという姿勢が見受けられました。 この会社からは買わない方がいいでしょう。 楽天でこのような思いをしたのは初めてだったので、評価させていただきました。

届いた商品が壊れていて付属品もなく詐欺レベルで最悪でした。

中古の範疇がはっきりわからず反省しました。

配送希望日通りに配達されましたし、概ね問題ありませんでした。ただ、購入後の受注完了が自動のメールのみで、店舗からの確認メールがなかったのがちょっと残念でした。

中古コンシューマゲーム機の取引でしたが、到着予定日までに商品が到着致しました。またの機会がございましたらよろしくお願い致します。梱包はいわゆるプチプチで来るんであり、段ボールに丁寧に収納されていました。外箱がなく筐体も変色していましたが、それは想定内でしたし、中古コンシューマゲーム機はきちんと動作するかのほうがはるかに重要で、現在のところ問題なく動いております。このたびはよいお取引ができました。

ジャンク品にも関わらず　説明もなし　液晶が映らずそのことを伝えたら外部出力で確認してるから　それでつかえといわれた　最低

品質は凄く良いとあったので高いけど思い切って買って見ました、ところが商品が届き驚愕しました本体操作ボタンが全く機能せず壊れてました、さらに説明書が付属されてなくリモコン操作も分かりません、付属はあえて記載せず凄い良いと評価をして不良品を送る悪質なやり方をする詐欺だと思いました、お年寄りが昔のビデオが沢山あるからDVDに残したいと、なけなしのお金52970円で買ったんです。自分はこう言う人をだます詐欺師は許せないです！

ここまで酷い取引は初めてでした。まず、付属品がまったく揃っておらず、本体の状態も悪く、明らかに使用感や劣化が強い個体でした。さらに悪質だと感じたのは、商品ページの写真です。実物とは明らかに状態が異なる写真を掲載しており、購入者に誤認させる意図すら疑うレベルでした。説明文も曖昧で、都合の悪い部分を意図的にぼかしている印象を受けます。 加えて、付属品や状態について発送前に確認の連絡は一切なし。到着後すぐ返品を依頼しましたが、誠意ある対応はなく、謝罪もなく、対応する気も感じられませんでした。購入者目線が完全に欠如しています。無論、二度と利用しませんし、楽天にも状況を報告して、対応を依頼します。同じ思いをする人が出ないことを願います。

一度、注文しまして、宅配業者が商品を落としたとの連絡が入り、キャンセルしました。 その時も、迅速丁寧に対処していただき、感謝しています。 その後、再び商品が上がったので、注文しました。 ご連絡より早く、商品は届き、大変満足しています。 信頼のおけるお店です。

この度はありがとうございました。商品はほぼ新品の状態で、付属品も一緒に揃ってました。今後もよろしくお願いいたします。

METALBUILDのダブルオーライザーが欲しかったので、購入出来てとても嬉しいです。中古品ですがとてもいい状態の商品だと思いました。こちらのショップで購入してとても良かったです。

商品は最初から壊れており、使えなかった。対応が非常に悪い。聞いてない説明もあった二度と利用したくない。

此方の商品画像にはマイク２本付属なのに なぜ１本しかないと言われるのか分かりません？

中古の専門書を買いました。税抜きの元値7800にプラス4000円の値段(送料込み)。絶版ですし、それは、相場を見て納得していました。ただ、「非常に良い」として売っていましたが、普通の店ではあり得ないような状態のものでした。47ページまで結構書き込みがありました。鉛筆が救いですが、筆圧濃いめです。カバーなど外見も傷だらけです。（発送も注文日8月10日に対し18日に発送の連絡ですから、ゆっくりです。「最短19日お届け」と書いてはあったのでそういう店らしいですが。）散々の店の評価は気になっていましたが、また１つ増えましたね。

代替品の対応素晴らしかったと思います。また利用したいと思います。ありがとうございました。

商品説明にあるとされたバッテリーも充電器も開封したところ同梱されていなかった。欠陥商品だと指摘したところ商品説明で記述されているとの返信がきたが，商品説明のどこにもバッテリーも充電器も説明されていない。欠陥商品を届けたうえにウソをついて購入者に不利益を課す商法は許せない。

20年以上前のミニデジタルビデオカセットを見たくなって購入しましたが、なかなかビデオカメラ本体の数も減ってきて貴重なものでしたが、購入できて良かったです。

今回はありがとうございました 次回があればまた宜しくお願いします

商品不良が原因でキャンセル処理されました。 以下、店舗からのメール 楽天市場にてご注文いただきまして誠にありがとうございます。 誠に申し訳ございません。 ご注文いただきました商品につきまして、発送前の動作確認しましたところ動作不良が確認されました。 当店では仕入れ時と発送前の動作確認を行っておりまして、仕入れ時には問題ございませんでしたが、長期在庫中の経年劣化等で、このような事態となってしまいましてお詫び申し上げます。 提案でございますが、 １、キャンセル返金をさせていただく ２、入荷未定ですが入荷次第発送させていただく ※在庫が現在無く次回入荷が未定の状況です。

注文した時に【中古】とすぐわかるようになっていませんでした。配送日も指定日より１週間近く発送されてしまいました。問い合わせたところ、中古と書いてあった、配送日は希望に応えられない可能性があると記載してあったと返事がありました。子どもの引っ越し祝いに送ったもので、中古だったら絶対に買わないし、引っ越し後の日にちを指定したのに、早く送られてとても困りました。

あまりにも遅かったので問い合わせをすると 大型商品なので時間がかかっているなどと言い訳をしていました 問い合わせ後すぐに発送されましたが 到着商品は、買取をしたまま何ら手が入っていない状態です。タオルが真っ黒になりました また、非常に良いという状態説明は盛りすぎだし、別のモデルの部品まで使われていました 確かにカタログ上は付属品とはなっているけど、社会通念上は一体の商品です そんな商品の状態はわかるわけで、具体的な状態説明を書きもせず現物の写真も掲載しないのは 手間をかけずに、金だけ稼ぎたいという会社なんだと感じました

発送まで迅速で、丁寧な梱包に感謝します。

梱包もきちんとされていたし、納期も商品品質も大丈夫でした。この度はありがとうございました。

商品使用に関する疑問や対応にたいへん丁寧で迅速なご対応いただき、購入させていただきましたビデオを問題無く使用することができています。この度は、良いお取引をさせていただき、たいへん満足しております。誠に有難うございました。

「中古-非常によい」と表示してある商品を購入しました。しかし実際に送られてきたものは 「中古品-良い」とシール貼り付け表示のあるのもでした。 問い合わせたらシールが誤って貼られているものとの事でした。 中古品を扱っているショップなら、中古品の状態には注意を払うべきで、その違いがわからないはずがなく、意図的に「中古-非常によい」と表示してあるとしか思えません。 調べてみるの他にも「中古-非常によい」表示に騙された方もいらっしゃるようです。ビジネスマナーもへったくれもない悪質ショップです。

販売している製品の表示と配送する品物とが違うのは、型番が違うオーディオ機器と同様だとも思われます。 残念な思いをするユーザーがいないように、管理をしっかりとして欲しいと感じます。