この度は、ご注文いただいた商品のお届けに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 置き配をご希望されていないにもかかわらず、置き配でのお届けとなってしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご期待を裏切ってしまい、私どもも大変心苦しく思っております。 ショップ側からの対面受け渡しでの配送指示を行っております。しかしながら、配送員が置き配にすることがあり、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう、配送業者への指示を強化し、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるショップを目指し、改善に尽力してまいります。