迅速な対応でよかったです。ありがとうございました。

納期回答が遅かったので別の物を注文しようかと思っていました。

注文から1ヶ月も経っていりません！説明書が中国語で使用方法が分からないのでキャンセル宜しくです！

普段使いしているイヤホンが壊れたので購入したが、購入してから届くまでに3週間かかった。 想定よりもはるかに遅かったので結局家電量販店で別のイヤホンを購入した。

購入後も連絡が付かず、早く送ってと連絡しても反応がなかったので他で買った後に応答無いならキャンセルしたい旨伝えると謝罪もなく送りつけてきました。しかも発送元の会社名住所も違い、送り状の内容も別の物を記載してきて、家族も間違って受け取ってしまいました。その後返送したい連絡を入れても応答もありません。

ありがとう御座いました！ また購入する時は宜しくお願いします！

購入から商品到着まで少し時間がかかりました。 ショップも改装中とのことで、発送されたのかどうかが確認できず少し不安でした。 問い合わせには、少し時間がかかりましたが、きちんと対応して下さいました。 商品もちゃんと届いたので安心しました。

発送の連絡がないまま、20日程経過し問い合わせをしたらすぐに発送されました。 放置されていたとしか考えられません。

他のレビューに無在庫転売しているようだ、とありますが、実際は、無在庫転売の代理店のような感じだろうと思います。別の店から、商品を送付してきました。Shop名は、「楽天Shop」とごまかされていましたが、発送元の住所からすぐに分かります。 クリスマスから年末にかけて、荒稼ぎをねらったかと思われます。 したがって、顧客情報を、別の店に流していたということになります。 細かいやり取りに関しては、以下のよう。 受注メールのみならず、納期を大幅に過ぎても何の連絡もなく、楽天市場経由の問い合わせ3通を出しましたが、返事はなく、店に直接電話をしてもずっと話し中。 問い合わせの中で、納期も過ぎているのでキャンセルを申し出、楽天市場の補償申請をしました。キャンセルの申し出に返事なく無視し、納期を半月過ぎて突然発送のメールを送り付けられ、商品を送り付けられました。楽天市場にもこのようなショップが出店できているのに驚いています。 納期を明記しているのですから、遅れるようなら、キャンセルできる仕組みにしないと、このようなショップの都合に振り回されます。このような場合まともなお店はお詫びとキャンセルも可と連絡してくれますが。 楽天市場も、なにも対応しません。

注意喚起！ 3〜７日営業日に配送予定が全く届かない！ 約1カ月待ちやっと届いた！ショップにも繋がらないし、楽天側に2回問い合わせたけど、たいした対応してくれない！

配送が遅く 問い合わせしました、対応は丁寧で好感が持てますが そもそも「人気商品のため」って在庫なかったんですね、入荷待ち状態で受取まで20日くらいかかりました。 マニュアルをみましたが「集音器」の記載が見つからず・・機能として存在しているのなら使い方を教えてほしいです

不良品を販売して返金要求にショップからの返信がない。

注文後１か月が経過しましたが何の回答もありません。 途中で一度問い合わせもしましたが何の回答もありません。このショップは営業しているのでしょうか？ 注文時にポイントも消費しているのですが期間限定ポイントはこのまま期間が過ぎればなくなるのでしょうか？詐欺業者ですか？

違う商品を送ってきて、交換を求めたら返金しますの一点張り。何度かやりとりしたら、在庫がないと明かしてきたものの、その後の対応が酷すぎました。まずやりとりのレスポンスが悪すぎるのと、返信がきても外国の人の言葉のような定型文的なものばかり送ってきて、結局返品してくれれば返金しますと。集配に渡した際も送り先は『Amazon～』業者さんも困ってました。とりあえず返品したものの、結局その後返金の、手続きについてどころか、何も返信が来なくなり、楽天市場のカスタマーとサポートサービスとのやりとりを何度も繰り返し、2週間以上たって、楽天市場から楽天ポイントで返金されました。請求はされるんだと思います。最悪ですね。排除して欲しいショップです。

年末年始に関わらず送っていただいて有り難うございます。

改装中とかで連絡取れず 売り逃げです ひどい

メンテナンス中のため、と表示されてたため 返信がなく不安になりました。 ですがちゃんと届いたのでよかったです。

遅すぎます。それに対して、対応していただけない。突然送っていただいても困ります。

商品が不備なのに、返品しても受け取り拒否 返答もなく逃げています。 楽天も対応していただけません。

何時迄たっても発送されない キャンセルも出来ない 問い合わせても返信しない 最低なショップです 皆さん気をつけて下さい 星1すらつけたくないショップです

店舗の評価を確認しなかったのが悪いが、商品届かない、配送状況わからない、店舗ページは改装中、連絡つかない、最悪です。放置している楽天も最悪。注意してください

今まで楽天で数々買い物をしてきましたが、この店ほど酷い対応は初めてです。 まず購入した際の店舗からの確認メールが来るまで1週間。それも、本来の使いみちに間に合わないので、キャンセルしてもらえないかとメールを送って、その答えには反応が無く確認メールが届いただけ。 同じ日に他の店舗で購入した商品はこの時点で全て受け取り済みでした。 その後発送しました、とのメールが来て商品は届きましたが2週間もかかるのならここで買わなかったし、メールも中々来ないので詐欺だろうかと不安になりました。ただでさえ忙しい年末年始に余計な時間を取られました。 楽天でこの様な店舗が放置されている事に非常に驚いています。

ショップ対応にはものすごく不満を感じました。 元々の発送予定日になっても発送連絡が来ておらず、確認の連絡をしたら商品が納品されていないと言われその後2週間後に発送連絡が来たが商品が全然届かない。 また、発送状態を確認しようと、番号検索してもヒットしない。 最終的には、商品が届く前にプレビューの連絡がくる始末。 他のショップより少し安いと思って注文したのですが後悔しました。 もう二度とこちらのショップでは、買い物しないようにします。

商品購入後、何の連絡も無く二週間過ぎた頃にようやく商品が到着しました。遅くなるのであれば、予めメールをしてくるとかの対応が望ましいと思う。

ご回答ありがとうございます。 無駄金だった。 この物価高の世の中で残念なお返事でした。

発送は少し遅めでしたが無事届いて良かったです。

商品の発送も遅く、問い合わせの返信も遅い。非常に残念です。買わない方が良い。

この店は最悪です。 問い合わせには返信なし。発送連絡も何も無し。 注文から1ヶ月後に商品が届いたと思えば、全然違う商品が届く始末。 ここでは絶対に注文しない方がいい‼︎

購入後なかなか配送情報が出なくて出たと思ったら次の日にはまた消えてというような状況が続き、信用ならないのでキャンセルしたいと連絡をしましたが全く返信なく突然商品が届きました。返品したいと思い連絡しても音沙汰無し。ショップも改装中で閉鎖されるし、最悪なショップでした。