7日程度の案内が一ヶ月かかった。 店からの説明は言い訳がましい対

とても速やかに発送してくださり、すぐに商品が届きました。

最悪なお店でした。 メールで連絡をしても全く何も対応されませんでした。しかも発送も遅いし、2度と利用しません。こんな失礼なお店が楽天に出店しているかと思うと、信用が無くなり、利用する気がなくなりました！⭐︎は1つもつけたく無いぐらいです！

間違った色の物が届いた 交換依頼をして指示通り進めたが 交換のために送り返した商品を受け取って貰えず 交換商品も届かない。 そして着払いで手配してくれた配送業者の方に商品を渡したがそれも受け取り先がなくこちらに戻ってきました。 往復分の送料＋色が違うと商品の値段の差がありその分の料金とでこちらが持つことになり仕方なく支払い。。。 大変対応の悪いショップです ２度と使いません また連絡を何度かしましたが何も返答もなく非常に困りました。 対応がとてもひどく不満です

太陽に当たっても回らず問い合わせても返答がない 担当者に伝える言って6日間過ぎ返答なしどうなってるの？

何度も連絡してやっと商品が届きました。 購入した途端改装中になり、不信感しか残りませんでした。

問い合わせてももう数日も返答なし。 誠実な対応を全くしてもらえない。 2度とこの店では購入しない。

発送までスムーズで、梱包も丁寧でとてもよかったです

12月15日に注文して、商品も届きません。連絡もありません。最悪なショップですね。 寒い時期にはいり早く購入したかったのにキャンセルします

販売画面にてキャンセルについて記載がなかったのでキャンセルを申し出ましたが、しっかりとした説明も無く、そしてこちらの了解も得ないまま勝手に商品を送りつけるという、とんでもない行動に出る業者です。こちらでの購入は全くお勧めできません。

三輪車で散歩に出掛けてます ｱﾝﾊﾟﾝﾏﾝから音が出るのでそれを鳴らしながらの散歩だそうです

説明書くらい入れて下さい。使用法がまったくわからん。動かない。

全く違う商品が2週間後に届けられました。楽天ブランドも崩壊にむかってるんですね。

商品注文からその後の連絡が遅くさらに商品到着までも時間がかかり注文から到着まで3週間ほどかかりました。

発送が遅すぎです。発送予定が3〜７日となっていたのでクリスマスプレゼントのために1週間前に購入。ですが発送したのが２９日。到着が３１日でした。クリスマス当日に渡さなくてもいいと思ってましたが、さすがに遅すぎて子供もガッカリしていました。プレゼントを送った側もガッカリです。

無在庫販売店。違法では無いが、商品確保に時間がかかっていても連絡をしない不誠実な店舗。気分よく買い物がしたいなら絶対に使ってはいけない。

星一つもつけたくありませんが1個以上はつけないといけないので1個つけました。 心情的には星－5です！！ 納期の問い合わせしても「分からない」とあり、欲しい期日に間に合わない上に店舗は改装中になったので不安になりキャンセルの連絡をすると一切返事がなくなりました。 電話もメールも、購入履歴から問い合わせもです。 その後数日して発送完了のメールが届きました。 間に合わないため不要と問い合わせしても「発送済です」とのこと。 しかもその1回1回の問い合わせに数日を要します。 あまりにひどい対応のため、商品を受け取りせずに郵便局から送り主に返送手続きをしました。 キャンセルの連絡をしてからは連絡がつかなくなったので楽天カスタマーサポートセンターに連絡してやり取りしています。 カスタマーセンターの仲介がないと連絡もよこさないひどい店です。 店舗の対応がひどいのでキャンセルしたのに 「お客様都合のキャンセルは商品代金の１０%+事務手数料が必要」だそうです。 他にも同様のレビューがたくさんあるのでキャンセルと事務手数料で店の売上を上げてるのではないかと疑ってしまいます。 まだカスタマーセンターとやりとりしてますが消費者センターにも全額返金について相談します。 絶対にこの店で買い物しないほうがいいです。

注文したら、すぐに届きました。梱包も、しっかりしていて、問題はなかったです。

いい商品を有り難うございました。希望通りの商品で満足です。

ぼったくり店 やっていることが中国と一緒 存在してること自体不思議な店 失敗したい人以外は絶対買わない方がいい

発送に12日もかかりました。 問い合わせしてもなにもかえってこないです。

お店に対し非常に不満でオーダーしてから幾らなんでも掛かり過ぎ20日間もかかり孫のプレゼントに間に合わなかったのでガッカリした。 アニアをほかで買ったのは１週間で届いた。 遅いからキャンセルしたがダメだった。 お店の対応が悪いのにキャンセルできなかった。 本当にガッカリ‼️ガッカリした。

12月10日に注文したのに25日にはショップから遅延の連絡すら来ない杜撰なショップでした 楽天を通しての問合せにやっと応じてくれたものの商品の方が手に入らないとかの情報でキャンセルを勧められる有り様 無駄な時間を返して欲しいきがしてなりません もう二度とこのショップは使いたくないと思ってしまいました

ひどい店舗なので本当は星は無しです。注文から一週間経っても発送された形跡がなく、メッセージを送っても音沙汰なし。発送の予定が立たないようならキャンセルしたいとメッセージしても無視。どうにもならないので楽天のチャットで相談しました。するとあわてたようにメールをしてきて、もう少しお待ちくださいとだけ。何日に来ますかとメッセージしても無視。電話も出ない。この時点で20日経過。再度楽天チャットに相談して、あと３日で到着しなければ強制的にキャンセルの措置を取ると言う事にしてもらいました。とりあえず3日後に到着しましたが、新品を買ったはずなのに箱がぼろぼろ。商品は見た目新品のようなので、とにかく使ってみようと思います。結局到着まで3週間かかりました。 こういうひどい店舗なのに、キャンセルの申請は店舗とやり取りしないとできないというのはどうなのか。メッセージを無視されてしまうとキャンセルも状況確認もできません。楽天チャットの方が迅速に対応してくれたので解決しましたが、そこに行く前に何かしらの方法があればと思います。

商品が全然送ってこない！これって詐欺ですか？

届いた商品は全く別の安い商品で，ハンドブレンダ―。連絡をしても返事がなくいまだ対応なし。後払いの請求は注文した電気毛布の額で届き，こちらも対応できないとの回答。

丁寧な梱包ありがとうございました。すぐに届きました。

主人が仕事で必要でしたので購入しました。 届いたものはとても良かったのですが、なかなか商品が届かず、こちらから問合せたらそこで初めて「人気商品で入荷が遅れている。ようやく発送手配ができた」とのこと。 これが人気商品？？と思いましたが。。 しかもそれからもなかなか商品が届かず。。。色々と残念でした。。。

問い合わせ対応ありがとうございました。 また、お世話になる際は、よろしくお願いします。