日本のECサイトに出店しているお店か疑うレベルの対応です。
・受注管理出来ていません
・発送管理出来ていません
・問合せ管理出来ていません
そもそも管理/対応する気が無いですね。
商品が届かないため、数回問合せても無視。
まったく連絡が取れないため楽天市場のサポートへ連絡しやっと返信が来ました。
有りえない言い訳と質問だったため、質問に対し回答をしても無視。
再度楽天市場のサポートへ当方の要望(着荷日日時等)を連絡し、
数日後に返信有り、1ヶ月遅れで商品到着。
商品が届かない、届いたとしてもお店の対応を管理する必要が有るため
2度と利用する事は無いです。