この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 当店では新品未使用品のみを梱包・検品して配送をおこなっておりますが 破損によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご注文商品の配送方法につきましては紛失破損の可能があることは明記させて頂いており、ご納得の上ご購入頂きますようお願いさせて頂いております。 他社様・他店様と比較される際は、配送日数や外装が完璧な状態でのお届けには相応の費用負担が発生する旨含めてご検討いただければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。