とにかく遅い。注文から二か月…長かった 問い合わせには対応してくれましたけど レビュー見てから注文すればよかった…

すごく丁寧に対応してくれてよかったです。

過去最低のショップです。 星ひとつもつけたくはないです。 下記、最低ショップと評価したポイントです。 1.納期は守らない、少しならまだしも1ヶ月単位での大幅な遅れ 2.連絡が非常に遅く、連絡が取りづらい。 3.会話が噛み合わない（日本語が苦手な方かも） 4.納期を誤魔化す （商品が届いていないにも関わらず、完了の告知） 5.商品も包装が雑で傷あり （またここから数ヶ月かかるのかと思うと億劫になり、泣き寝入り） 6.商品発送前だろうが、購入ボタンを押したら30%のキャンセル料は発生 購入される方は、よく考えてご購入される事をおすすめいたします。

到着まで本当に本当に遅かったです。 でも、ちゃんと都度報告があり、仕方ないと思い気長にまっていました。

発送不備によるメールだけでは分からないので代表電話番号に電話を複数回しましたが折り返しの電話を頂けなかったので、電話先の責任者に折り返しの電話を貰えるように話したところ電話代行業者と認めました。怪しく想い住所を調べたらインポートパーツゼロワンではない会社名がでてきました。貴社は幽霊会社ですか？　楽天市場に通報します。

不良品が届きました。交換対応してもらえるらしいですが、対応返信が楽天市場ショップのなかでダントツ1番遅いです。会社の電話番号は繋がりません。全てメール対応です。返信は4日間後とかにきます。ダラダラ前回送った画像をまた送らされてずっとダラダラメールのやり取りが続きます。 楽天市場なのにこのショップ大丈夫ですか？ こんなに対応悪いショップが楽天市場にあるんですね! ほんとに対応遅すぎて困ってます。

最終的には正しい製品が届きましたが、最初間違った製品が届き、納品までかなり待たされました、問い合わせてにはもう少し早くレスポンスして欲しかったですね、でも製品自体は良い物で満足してます。

今まで購入したSHOPの中で一番酷い業者でした。中国から発送し手違いか ？しらないが中国から私の個人が輸入したようになっており、輸入税の請求書が発送業者から届くなど。発送料無料、1カ月程で到着予定と記載ありましたが、実際2月に注文し6月商品着、結局発送したと何度嘘つかれたか。発送時期が未定ならキャンセルさせてと伝えるとキャンセル料金を払えば可能と言われるなど、対応が全て酷いSHOPです。購入はしない事をおススメします。

このショップでの購入は本当に止めたほうが良いです。 納期になっても商品が届かないので問合せた所、もう既に納品済みだとの回答。 配送先に問い合わせると、違う商品で違う住所に送られていました。 それをもう一度問い合わせると、佐川のミスだと言われたので 佐川の本社迄問合せて海外からの荷物を全て確認してもらいましたが… 私宛の荷物は届いていませんでした。 それを伝えても関係ないの一点張り。 20万ほどする物なのにまだ商品も届かない、返金もしてもらえない。 今後、被害届を出す予定しております。 購入の際は本当にお気を付けください。

星1つもつけたくありません。今まで数多くの商品を購入してきましたが、このような対応の店は始めてです。海外担当（中国）が言っているからどうとか、延々やりとりが続く。ナビを購入しましたが、1度目は写真も型番も送っているのに違う商品が届きました。こちらが中国に返送させられましたが、２度目に来た製品も又使えません。欠陥品と言うことを認めません。写真、動画を何度も求められます。昨年１１月に購入しましたが既に半年経過しています。返品、返金にも応じない。 挙げ句の果てには ｢どうしてもキャンセルを希望される場合には、往復送料の実費＋商品代金の３０％ををお支払いいただけるようであれば、返品返金キャンセルも承ります。この場合、返送送料はお客様負担となります。｣と連絡してくる。欠陥品を送ってきておきながら、ショップ対応が非常に悪質だと感じる。

対応悪く　最悪ならショップ そもそも納期を守らないのどうかと思いますよ

星一つもつけたくないショップです。私の経験上、過去一最悪なショップ。ホイールを注文しましたが納品されたのはマッチングが取れておらずキャリパーに干渉、交換依頼すると寸法を測ってとのことで採寸（自身でホイール外してです） 車種別の意味は？？ 他の方も書かれているとおり納期は時間かかります。 最初の納品まて2ヶ月近くかかりました。 その後、やり取りをしていますが、交換品はいまだ納品されず（注文から半年経っても） ショップに問い合わせても海外担当に確認中と返信で すでに半月（2回問い合わせした）ネットショップだから電話応対はしないし、楽天市場に問い合わせし対応依頼し返金で話を進めていこうと思います。

ネットショップだから電話対応はしていないとわけがわからないこという最悪なショップだと、わたくしは思います。購入した商品はａｎｄｒｏｉｄナビで取付説明書・取扱説明書もなく過去最高に困った商品でした。

注文後の車種の再確認の連絡等、安心して注文出来ました。

海外から来るので時間はかかりますが！ 物は大変満足してます！

正直、かなり良かったです。 福岡でスープラ乗ってます。 納期がかかるので、心配で何度も連絡してしまったのですが夜中でもご返信くださったりしてて、終始安心しました。 商品も理想そのものが届いたので良かったです。

大変に不満。買い手の事は何も考えてない。

写真が必要になる可能性があるのに書いてない。 到着まで1〜2週間ほど掛かると書いてあるが3週間経っても来ない。 おおよその到着日の連絡も無し 海外からいつ発送されたかの連絡もなし 買わなきゃ良かった 過去一最悪な店

対応が最低です。 メール問い合わせしても遅いし、同じ返信ばかりです。

問い合わせに対して迅速かつ丁寧な応答で満足しています。 厳しいレビューもあったのでちょっと心配でしたが、無事届きました。 納品まで約６週間でした。センターキャップだけ先に届いた時には、やられたか？とちょっと焦りました。 ”通常４週間”と書かずに”6週間程度”と長めに書いていたら、他の方も含めて不安や不満が少ないのではと思います。 対応は星5つですが、納期が長い、かつ指定できないという点で4とさせていただきました。

購入後にレビュー見て不安でしたが、無事に届きました。

まだ使用できてませんが、発送も早く商品も問題なく届きました。

ショップへのメールの問い合わせには迅速丁寧に回答してくれます 商品は海外発送なので注文してから届くまでに6週間程かかりました 注文時に日にち指定してもその日には届かないです タイヤを購入する際にはホイール到着後のほうが良いかと思います

即納発送で大変助かりました！ 家にあるやつが壊れていたので困っていたので、また機会があれば是非購入したいです

気になることがあって質問させていただいたのですが、丁寧に返信してくださって安心しました。不明点も親切に教えてもらえました！ 届いた商品もとても質が良く、長く使えそうですし、海外製ですが手頃な値段で買えて嬉しいです。 また機会がありましたら購入させていただきたいです♪ありがとうございました！

手元に商品が届いたのが発注してから２カ月後。（通常納期４週間程度と記載されているが、遅くないか）

30万円以上のホイールを購入しましたが今まで取引した中でもダントツで不愉快でした。納期は1週間から4週間とあったが7週間以上かかりました。納期を過ぎてもこちらから連絡するまで何も連絡は無くその後運送会社からのメッセージが来てやっと発送されたと思うがメッセージをよく見ると送り先の住所が違ってるので送り先をちゃんと指定の住所で送っていただいたか問い合わせると指摘の住所に送っています。と言われたのでおかしいなと思い待っているとやはり指定の住所には届かず違う住所に届いており仕方なくわざわざ仕事終わりにレンタカーを借りてホイールを取りに行くとホイールキャップが4つのみありレンタカーまで借りてホイールキャップを取りに行く羽目になりました。その後ホイールキャップしか届かないと問い合わせるとホイールキャップとホイールは別々で届きますと当たり前のように言われ送り先の住所もやはり間違っていますと伝えたところホイールは指定の住所に送っていますと言われ仕方なくホイールの発送を待っていました。その後ホイールは指定の住所では無くまた違う住所に送られており違う住所に送られていると再度問い合わせると送り先を指定の住所に変更しました。と言われるが翌日またしても違う住所へ発送されそこの住人が受け取りまたレンタカーを借りその住所へホイールを取りに行く事になりました。何回言っても何回言っても違う住所に発送されるあげく指定の住所に発送しましたと3回言われましたが結局指定している住所には何も届きませんでした。何度も嘘をつかれ納期も約2倍かかり別の住所に送られたホイールをわざわざレンタカーを借りて自分で取りに行きタイヤ屋へ持って行きいざ車に装着すると指定したホイールのサイズでは無いことがわかり言葉が出ませんでした。指定したサイズは10jが2本と11.5jが2本。届いた商品は11j2本と11.5jが2本。オーバーサイズで車検も通りませんしハンドルを切るとボディーにホイールが当たり普通に乗れません。ホイール代、レンタカー代タイヤ組み付け代、時間、全てが無駄になりました。

商品、無事に届きました 納品まで時間を要する事は、確認していましたが、心配になり連絡させてもらったところ、迅速に確認して頂きありがとうございました

発送がはやいショップでとても助かりました。