このたびは、ご指定の「置き配NG」にもかかわらず、置き配でのお届けとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 当店では、配送時の誤配を防ぐため、【置き配NG】と明記のうえ、配送業者にも個別に注意喚起を行っております。しかしながら今回、当店の指示が配送現場で十分に反映されなかったこと、誠に遺憾に存じます。 お客様には本来不要なご不安・ご不快をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後、再発防止のため配送業者との連携体制をより一層強化し、情報伝達の徹底に努めてまいります。 このたびのご指摘、真摯に受け止め、より安心してご利用いただける店舗づくりを目指してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

このたびは、商品にご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。 スムーズにお届けできたことは何よりですが、肝心の商品についてご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。 お客様の率直なお声は、今後の商品改善・品質管理の参考として真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきたく存じます。

このたびは、置き配をご希望されていなかったにもかかわらず、置き配でのお届けとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様のご指定に沿った形で確実にお届けすべきところ、結果としてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 配送業者には改めて置き配の指定がない場合は手渡し対応を徹底するよう要請しております。今後は同様のことが起こらないよう、社内でも確認体制を強化してまいります。 このたびの件に関しまして、ご不安・ご不快な思いをおかけしたことを重く受け止め、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は不快な思いをさせてしまし大変申し訳御座いませんでした。連絡に対する返答は連絡を頂きました当日に即座にしておりますがご確認いただけていないでしょうか？再送させて頂きました。

このたびは、置き配をご希望されていなかったにもかかわらず、置き配でのお届けとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様のご指定に沿った形で確実にお届けすべきところ、結果としてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 配送業者には改めて置き配の指定がない場合は手渡し対応を徹底するよう要請しております。今後は同様のことが起こらないよう、社内でも確認体制を強化してまいります。 このたびの件に関しまして、ご不安・ご不快な思いをおかけしたことを重く受け止め、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、お届け方法にご不満を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当店では商品の迅速なお届けと物流品質の安定のため、一部商品について「Amazonマルチチャンネルサービス」を利用させていただいております。ご購入時にはその旨を明記し、ご確認・ご同意いただいたうえでのご注文と認識しておりましたが、それにもかかわらずご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にとって楽天でのお買い物は「信頼感」が前提であることを重く受け止め、今後はその点にさらに配慮し、事前のご案内内容や表現方法も含め、より丁寧な情報提供を心がけてまいります。 このたびは貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店ではご注文時にご指定いただいた配送方法をもとに手配しておりますが、配達時の対応につきましては委託している配送業者側の判断となるため、今回のようなケースが発生してしまった可能性がございます。 ご指摘いただいた件につきましては、配送会社にも共有の上、再発防止に努めてまいります。 お届け方法についてご希望がございましたら、今後はご注文時に備考欄へご記入いただけますと幸いです。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

この度はご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当店ではお問い合わせをいただいた際には、すべてのお客様にご返信をお送りしておりますが、何らかの理由でご確認いただけなかった可能性がございます。 今後はより確実にご案内がお届けできるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。